长沙招聘

职位描述：
[主要职责](Key duties):

1、精通IT Helpdesk 技术支持工作，有丰富的针对计算机终端、域控、网络、外设的故障分析经验和技术支持沟通技巧，处理针对上述设备和IT领域的疑难故障。

2、严格执行并推广基于ITIL的IT运维流程，并按照流程使用Ticket系统工具执行每日的技术支持工作。

3、公司站点机房的日常管理，配合完成MPLS、网络平台、语音平台、机房设备的日常管理工作以及与相关供应商的沟通与配合。

4、对IT运维的日常技术支持工作具备一定的总结、分析、优化、管理的技能和意识。

5、上级安排的其他任务。

[资格](Qualificatio)

1、相关计算机专业大专及本科以上学历。

2、有执行基于ITIL的IT运维流程的经验，有建立IT运维流程体系经验者尤佳。

3、1~3年技术支持工作经验，有丰富的针对计算机终端、域控、网络、外设的故障分析经验和技术支持沟通技巧。

4、 良好的人际沟通，对日常工作总结、分析、优化和管理的意识和能力。

5、吃苦耐劳，积极向上，较强的学习能力及动手能力。

6、高度的责任心和主动性,团队精神。
7、无锡本地人优先。 举报 分享

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。