Call Center Admin 呼叫中心客服专员
希思黎(上海)化妆品商贸有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-11-18
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
- 电话查询VIP会员账户信息、积分明细及购物记录等;
- 电话协调VIP会员的礼赠换货等;
- 其他产品、活动相关咨询处理;
- 及时处理、反馈客户投诉与建议;
- 执行信息核查、调研、邀约等外呼工作(非电话销售);
- 会员资料卡审核。
岗位要求:
- 普通话流利,声音清晰甜美,语言表达能力良好;
- 熟练运用Outlook、EXCEL等办公软件;
- 有1年以上客服呼入和呼出工作经验;
- 有欧维特、赛科斯、特朗思大宇宙等大型呼叫中心工作经验者优先;
- 有服务化妆品行业经验者优先;
- 有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神。
工作时间:
A班:周一至周五9:00-18:00
B班:周一至周五10:00-19:00
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
1976年,来自法国的Hubert d’Ornano修伯特•多纳诺伯爵一手创立了Sisley品牌,并首创将纯植物萃取精华和植物精油运用到美容品中。
经过30年的发展,Sisley已成长为一个在全球范围享有盛誉的品牌,尤其在奢侈品和化妆品领域更独树一帜。Sisley一直在为创造至高生活品位,并致力为人们提供最值得信赖的护肤美容产品而不懈地努力。
经过30年的发展,Sisley已成长为一个在全球范围享有盛誉的品牌,尤其在奢侈品和化妆品领域更独树一帜。Sisley一直在为创造至高生活品位,并致力为人们提供最值得信赖的护肤美容产品而不懈地努力。
联系方式
- Email:cn.hr@sisley.fr
- 公司地址:上海市静安区 (邮编:200040)