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客户服务支持

北京大数元科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-27
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户需求的收集、整理和沟通确认工作;
2、负责客户服务过程中的问题处理、文档编写和维护工作;
3、负责Oracle数据库信息提取工作;
4、负责客户服务过程中相关事项的沟通交流工作,保证客户满意度。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业,有1-3年工作经验;
2、有过大客户现场服务经验者优先;
3、有较强的多方沟通能力者优先;
4、离财政部近(到地铁一号线木樨地站一小时左右车程)优先;
5、熟悉Oracle数据库,能够熟练运用SQL语言;
6、有责任心、学习能力强,愿意长期待在客户现场,能承担较大工作压力;
7、能短期出差进行现场实施、培训、测试工作;

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

北京大数元科技发展有限公司是一家从事政府行业软件和数据服务的高新技术企业,专注于政府财政、税务、民生、银行等行业的电子政务软件、大数据分析软件、互联网数据服务的技术与服务。

联系方式

  • 公司地址:浙江省财政厅