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项目客服负责人

碧桂园控股

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-03-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5千以下/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、承接查验的统筹承办;
2、初验、联合验收的配合3、交付组织的统筹,承办陪验业务;
4、负责维修接待、跟进、反馈;
5、投诉的接待处理;
6、项目信息的收集编写;
7、CRM的录入与监控。
任职要求:
1、了解房地产开发流程;
2、具备一定的工程、销售及物业、法律知识;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、良好的协调沟通能力及抗压力,有较强的团队合作意识;
5、较强的风险评估能力 妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
6、熟悉CRM管理及操作;
7、从事1年以上交付、售后维修业务管理,担任过大型房地产交付维修负责人者优先考虑。

职能类别: 客服经理

关键字: 交付 售后维修 客户投诉 项目信息

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公司介绍

碧桂园集团介绍:
碧桂园是世界500强企业,位列中国地产销售额三甲,覆盖地产开发、建筑装饰、物业管理、酒店管理等领域,是中国新型城镇化进程的身体力行者,也是绿色生态智慧城市的建造者。
碧桂园已经迈入《财富》世界500强和福布斯全球上市公司300强,品牌也日益瞩目,跨入Brand Finance全球品牌200强和BrandZ中国品牌50强,并入选央视国家品牌计划。

联系方式

  • Email:huren01@countrygarden.com.cn
  • 公司地址:地址:span碧桂园总部大楼