长沙招聘

职位描述：
职位描述：
1、根据公司业务发展，调整完善客服部服务体系，梳理优化服务流程，全面提升服务质量，提高客户满意度；
2、监督管理客服团队，做好考核，培训等日常管理工作，提升整体咨询服务水平；
3、协调处理客户重大投诉与建议，保持与重要客户的顺畅沟通；
4、保证客服部客户账单数据报表准确有效，妥善处理客户账单疑难问题；
5、及时汇总账单数据给供应商管理部，保障与供应商管理部的有序衔接。

岗位要求：
1、大专及以上学历；第三方人力资源行业5年以上工作经验，3年以上团队管理经验；
2、熟悉全国社保公积金政策，熟悉劳动政策法规；
3、具备较强的商务谈判能力及综合管理能力。 举报 分享

公司简介

社宝信息科技（上海）有限公司，坚持以“让社会更高效”为使命，以服务员工、服务企业、服务民生为目标，创建一站式线上线下人力资源服务体系，为企业用户提供社保/公积金代理、商业保险、薪酬服务，人事外包、理赔等服务项目。

公司获得了真格基金、火山石投资、知卓资本、RECRUIT集团的多轮投资，业务进入迅猛发展阶段，不到一年时间，社宝科技已发展成累计使用人数超过65万人，网点覆盖全国660余城市的领先人力资源服务机构。

社保通是社宝科技旗下核心品牌，依托公司丰富的人力资源行业经验和领先的SaaS技术，打造“互联网+社保”模式，在国内率先推出在线人力资源服务平台；通过WEB端、移动微信端为客户提供准确高效的社保、公积金、商业保险的缴交、理赔、转移、账单、查询、API接口等服务；公司同时利用国内外先进互联网技术，在大数据，人工智能等领域进行探索。

我们深信：未来是一个全联接的世界，社宝科技将积极构建更加高效的社会服务系统，实现人与社会、人与企业、企业与社会的全面互联，推动社会的和谐进步。