售前售后工程师
湖南东瑞智能仪表有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位要求:
大专以上学历,电子信息、电气工程类毕业, 熟悉电表产品者优先;
岗位职责:
售前:
1、协助销售同用户交流,发现用户需求,基于公司的技术方向,就技术问题和用户进行交流,引导用户认同技术方案。
2、配合销售人员完成客户订单的技术确认,收集客户的技术条件及产品相关要求,并上传至服务器,供其他部门参考。
3、为用户提供产品的技术发展和技术应用咨询,快速帮助客户解决小的技术问题。
4、协助销售人员签订商业合同和技术合同。
5、对销售提出客户的资料申请需求,积极响应并向相关部门提出文件申请至完成客户资料外发。
售后:
1、对客户的反馈的售后问题及时跟进,登记,并沟通处理。
2、完成客户返修产品的沟通,安排产品维修及返修产品发货等事宜。
3、跟踪维修人员的工作进度和质量,排除产品售后各种难题;
其他:
1、每周检索各个招标网站,并发布招标信息。
2、协助领导完成公司月度备料计划的信息收集和制定下发,跟踪。
3、领导交办的其它事项
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岗位要求:
大专以上学历,电子信息、电气工程类毕业, 熟悉电表产品者优先;
岗位职责:
售前:
1、协助销售同用户交流,发现用户需求,基于公司的技术方向,就技术问题和用户进行交流,引导用户认同技术方案。
2、配合销售人员完成客户订单的技术确认,收集客户的技术条件及产品相关要求,并上传至服务器,供其他部门参考。
3、为用户提供产品的技术发展和技术应用咨询,快速帮助客户解决小的技术问题。
4、协助销售人员签订商业合同和技术合同。
5、对销售提出客户的资料申请需求,积极响应并向相关部门提出文件申请至完成客户资料外发。
售后:
1、对客户的反馈的售后问题及时跟进,登记,并沟通处理。
2、完成客户返修产品的沟通,安排产品维修及返修产品发货等事宜。
3、跟踪维修人员的工作进度和质量,排除产品售后各种难题;
其他:
1、每周检索各个招标网站,并发布招标信息。
2、协助领导完成公司月度备料计划的信息收集和制定下发,跟踪。
3、领导交办的其它事项
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
湖南东瑞智能仪表有限公司(简称“东瑞”)成立于2011年10月26日,长沙市中小企业“三百之星”,位于长沙市高新开发区文轩路27号麓谷钰园A4栋602号,是一家专业致力于智能电能表研发、生产、销售及服务的高新技术企业,已形成单相电能表40万只、三相电能表20万只的年生产能力。公司同时为客户提供电能计量产品及水、电、气一体化信息采集系统解决方案;目前已与国内30%的电能仪表制造厂家建立长期合作关系。
东瑞团队拥有13年电能计量设计经验,该团队由包括博士、硕士在内的各类专业技术研究人员组成,专业涉及安全智能仪表、工业自动化、电子信息、电气控制、计算机、软件工程等。为确保可持续发展,研发产品适应市场需求,东瑞坚持“自主创新”和“自主开发”的技术路线,研发出具有自主知识产权、高可靠性、高性价比的全系列国网、南网、内蒙电网单相、三相智能电能表、集中器、采集终端等电能计量产品。从成立至今,已累计挂网50多万台。
东瑞与武汉大学、中南大学产学研联合,聘请专家顾问,建立了“武汉大学自动化系研究工作站”、和“武汉市自动化工程技术研究中心产业孵化基地”。同时与芯片设计厂紧密合作,是锐能微授权方案商。公司还承担实施了省、市科技计划项目、省创新基金,已获得与智能电能表相关专利4项、软件著作权3项。
东瑞在2012年长沙市工信委组织的创业同行中荣获“优秀企业”称号,2013年中国创新创业大赛湖南赛区中荣获初创组二等奖。面向未来,东瑞将秉承不断创新、精益求精的精神,坚持“客户第一,共同发展”的经营理念,朝着专业电能表供应商和能源计量一体化解决方案商的目标而不懈努力,继续前行。
东瑞团队拥有13年电能计量设计经验,该团队由包括博士、硕士在内的各类专业技术研究人员组成,专业涉及安全智能仪表、工业自动化、电子信息、电气控制、计算机、软件工程等。为确保可持续发展,研发产品适应市场需求,东瑞坚持“自主创新”和“自主开发”的技术路线,研发出具有自主知识产权、高可靠性、高性价比的全系列国网、南网、内蒙电网单相、三相智能电能表、集中器、采集终端等电能计量产品。从成立至今,已累计挂网50多万台。
东瑞与武汉大学、中南大学产学研联合,聘请专家顾问,建立了“武汉大学自动化系研究工作站”、和“武汉市自动化工程技术研究中心产业孵化基地”。同时与芯片设计厂紧密合作,是锐能微授权方案商。公司还承担实施了省、市科技计划项目、省创新基金,已获得与智能电能表相关专利4项、软件著作权3项。
东瑞在2012年长沙市工信委组织的创业同行中荣获“优秀企业”称号,2013年中国创新创业大赛湖南赛区中荣获初创组二等奖。面向未来,东瑞将秉承不断创新、精益求精的精神,坚持“客户第一,共同发展”的经营理念,朝着专业电能表供应商和能源计量一体化解决方案商的目标而不懈努力,继续前行。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区文轩路27号麓谷企业广场A4栋一单元6楼