售后服务主任
深圳麦格米特电气股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:台州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理客户的来访咨询以及投诉,及时解答客户的疑问,能初步为客户进行故障分析和排除等;
2、针对客户进行产品培训、现场操作指导,根据客户需求可代为客户安装、调试产品;
2、收集客户反馈意见,及时反馈给市场部人员和研发工程师,跟踪其进展和市场反应;
3、制定相关设备的作业指导书、产品说明书等技术文档;
4、负责现场技术分析的报告编写及整理归类;
5、协助销售部推广公司产品。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,电力电子相关专业优先,2年以上工作经验;
2、熟悉智能卫浴产品者优先;
3、应急能力强,能满足突发事件的处置及加班要求,并能适应出差;
4、沟通能力强,服务意识强。
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岗位职责:
1、处理客户的来访咨询以及投诉,及时解答客户的疑问,能初步为客户进行故障分析和排除等;
2、针对客户进行产品培训、现场操作指导,根据客户需求可代为客户安装、调试产品;
2、收集客户反馈意见,及时反馈给市场部人员和研发工程师,跟踪其进展和市场反应;
3、制定相关设备的作业指导书、产品说明书等技术文档;
4、负责现场技术分析的报告编写及整理归类;
5、协助销售部推广公司产品。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,电力电子相关专业优先,2年以上工作经验;
2、熟悉智能卫浴产品者优先;
3、应急能力强,能满足突发事件的处置及加班要求,并能适应出差;
4、沟通能力强,服务意识强。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
深圳麦格米特电气股份有限公司(深交所挂牌上市,股票代码:002851)成立于2003年,注册资本金4.98亿,是一家以电力电子及工业控制为核心技术,从事电气自动化领域软硬件和系统解决方案的研发、生产、销售与服务的高科技公司。公司业务领域涵盖工业电源、工业自动化、新能源汽车及轨道交通、智能家电和高端智能制造。麦格米特总部位于深圳科技园,拥有4000多名员工,业务面向全球40多个国家和地区。公司致力于人类更加高效使用电能,生产效率持续改进,生存环境更加洁净,人类生活日益美好。
联系方式
- 公司地址:杭州市钱塘区下沙6号大街23号路(正泰中自工业园3幢2楼东)
- 电话:18588219080