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客服专员

湖南众创科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-17
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:

1、普通话清晰流利,亲和力强,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
2、能为客户提供准确、个性化的咨询服务;
3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;
4、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
5、有较好的职业素养,能够快速适应变化,有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
6、可接受优秀的应届毕业生。

工作内容:

1、通过电话、或线上等通讯方式进行客户沟通及维护;
2、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
3、负责处理客户投诉问题,并与部门协调沟通;
4、及时进行客户维护,达成长久合作关系。


薪资待遇:

1、实习期1-3个月,实习工资2500/月,转正后工资3000/月+500/月住房补贴,若表现优异可提前转正;
2、周末单休,法定节假日同休;
3、节假日福利、带薪年假、员工旅游等。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

湖南众创科技发展有限公司属于湖南省经信委重点扶植企业,是一家专注为高校大学生提供创业孵化,政策扶持,平台搭建,勤工俭学的众创服务平台,立足:“服务高校学生,让大学生更好创业,更易就业”为宗旨,通过柳枝行动项目聚焦,联合长沙信息产业园,长沙市移动互联网产业联盟,新程教育,创研集团,搜农坊等知名企业,为大学生创业团队提供高效服务,提高创业成功率,确保积极促进大学生大学生创业产业发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:暮云镇南托街道市场路天心区电子商务产业园