长沙招聘

职位描述：
岗位描述：
1.对客户提出的问题、意见等进行有效执行及解决（记录整理后汇报）
2.工作中要有较强的独立处理事务的能力以及遇到问题的分析解决能力
3.完成售前——售中——售后服务等工作，及时处理物流、退换货、客诉等问题
4.做好客户的客情维护，提升客户与公司的粘性，为二次开发打好基础
5.根据签订合同的结款日期，提前提醒客户和业务货款事宜
6.加强对客户信息的深度了解，争取第一时间得到有效信息以及对信息的时时更新
7.保证所有单据处理的准确性以及责任心
8.跟进业务样品的使用情况以及协助新品推进
9.通过有效的电话回访，了解客户需求，解决客户存在的问题，拉近客户与公司的距离
10.保证客户往来账款的清晰
职位要求：
熟悉操作PPT、EXCEL、WORD等办公软件，会数据分析，普通话标准，有责任心 举报 分享

环娱电子商务（上海）有限公司成立于2013年，是中国领先的特渠供应链服务商之一。环娱作为CCEA（中国文化娱乐行业协会）会员企业，创立娱乐行业B2B供应链平台——环娱e购，成为KTV、酒吧、网咖、影咖等娱乐行业10000+企业一站式采购解决方案服务商。目前，环娱拥有CSR（用户）10000+、SKU（商品）10000+、SOM（市场占有率）60%，市场网络辐射中国7大商区及300+城市。
我们坚持“立德、立信、立言”的企业精神，为客户创造价值，为供应商、合作伙伴创建平台、为员工搭建舞台。帮助客户不断拓展市场容量，为供应商及合作伙伴获取市场价值，让努力奋斗的员工得到合理回报。这是环娱作为社会责任人的使命，也是环娱贡献给整个产业链的一份能量。
2015年，环娱完成Pro-A轮融资，并完成对上海领闲食品有限公司（成立于2008年）的全资控股。同时，升级上海总部营运管理中心、产品研发中心、仓储配送中心。
上海领闲食品有限公司做为环娱100%控股子公司自主研发打造了丫霸、爱疯乐、哈利客魔球、悄悄话、口袋猪、嗨乐等50余个娱乐休闲产品品牌，为环娱提供全面而优质的产品体系保障。作为一家食品供应链企业，领闲食品拥有雄厚的资金实力和强大的产品研发能力。研发中心不仅可以根据客户需求开发新产品，更重要的是与国内外的专业科研机构积极交流与合作，进行自主研发。通过不断对新技术，新工艺，新产品的探索和尝试，通过千百次的反复实验，每年都会将数十种新产品和新方案成功的推向市场。拥有对产品和品牌的执着。
产品结构全面覆盖休闲食品、酒水饮料、营运耗材、机器设备四大品类。我们执着于产品研发和品牌建设，为环娱e购及环娱商城用户提供了10000+SKU及个性解决方案，满足了行业市场80％的采购需求，同时不断创新为行业市场导入新的消费热点。
坚持以客户为中心、以服务为根本。
我们一直秉持“以人为本，持续为客户创造价值”的经营理念，尊重并认同每一位员工的价值和成果。以客户为本，持续为客户创造价值。因此，我们以环娱驿站为基点搭建1000+城市服务体系，为客户提供城市级BD营销顾问、仓储配送网络、7×24小时一对一客服等立体化服务体系。
致力于数字化平台的不断优化与升级。
以平台为基础，通过PC端、移动端微商城、APP三大端口，全网覆盖特渠行业采购B2B平台，直达特渠行业采购市场。同时，无缝对接ERP、WMS等系统，全面数字化实现SCM供应链智能管理，为产品开发、市场计划等进行智能决策参谋。并不断优化用户体验、加强大数据分析，为整个产业链的发展提供云支持。
不断的自我成长。
2020年，为了服务更多的普通消费者，公司倾力打造“丫霸”产品品牌。在京东、天猫等B2C线上平台运营品牌旗舰店。截止到2020年底，为100万+消费者带来极致的美食体验。
2021年，环娱2.0计划实施，面向零售便利、休闲娱乐、酒水餐饮、社区团购等行业创立休闲食品B2B供应链平台——环娱商城，同时搭建1000+城市服务体系——环娱驿站。

环娱电子商务（上海）有限公司
上海领闲食品有限公司
地址：上海市长宁区协和路787号D北栋3楼(地铁2号线淞虹路站下车步行5分钟)
电话：021-6142 2719