客服专员/学管师/学习规划师(闵行+松江)
精锐教育
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-15
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职责:
1) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;
2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时;
3) 安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
4) 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
5)接受上级安排,参与市场部组织的校区活动;
6)协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;
7)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
岗位要求:
1)大专及以上学历;
2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3)有较强的学习力、应变能力、抗压能力、销售能力;
4)善于沟通,亲和力强,协调说服力强;
5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。
薪酬福利:
底薪+业绩提成+团队奖金+月度特别奖 薪资水平:6000~8000
1)无责任底薪:3000元/月, 业内极具竞争力的高额奖金;
2)严格按照国家相关规定缴纳社保及公积金;
3)根据国家规定,提供年休假期,且司龄每满一年增加一天;
4)额外提供商业福利保险及医疗保险,保额高达10万(具体以公司制度为准);
5)年度旅游、丰富多彩的社团生活、集团年度活动等 ;
6)16年应届毕业生(非沪籍)提供免费住宿半年。
闵行六家校区就近分配:
莘庄校区:莘建东路58弄C座6楼(地铁1、5号线莘庄站)
龙柏校区:虹井路280弄1号瑞都大厦2楼(10号线龙柏新村站)
春申校区:春申路3555号西楼2楼(地铁5号线春申站)
七宝校区:七莘路2423号1楼(地铁9号线七宝站)
静安新城校区:漕宝路1532弄10号2楼(地铁9号线星中路站)
南方商城校区:沪闵路7250号809室(地铁1号线莲花南路站)
晋升机制:
班主任→客服主管→客服经理→校长\助理中心校长→区域总监→省区负责人
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职责:
1) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;
2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时;
3) 安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
4) 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
5)接受上级安排,参与市场部组织的校区活动;
6)协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;
7)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
岗位要求:
1)大专及以上学历;
2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3)有较强的学习力、应变能力、抗压能力、销售能力;
4)善于沟通,亲和力强,协调说服力强;
5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。
薪酬福利:
底薪+业绩提成+团队奖金+月度特别奖 薪资水平:6000~8000
1)无责任底薪:3000元/月, 业内极具竞争力的高额奖金;
2)严格按照国家相关规定缴纳社保及公积金;
3)根据国家规定,提供年休假期,且司龄每满一年增加一天;
4)额外提供商业福利保险及医疗保险,保额高达10万(具体以公司制度为准);
5)年度旅游、丰富多彩的社团生活、集团年度活动等 ;
6)16年应届毕业生(非沪籍)提供免费住宿半年。
闵行六家校区就近分配:
莘庄校区:莘建东路58弄C座6楼(地铁1、5号线莘庄站)
龙柏校区:虹井路280弄1号瑞都大厦2楼(10号线龙柏新村站)
春申校区:春申路3555号西楼2楼(地铁5号线春申站)
七宝校区:七莘路2423号1楼(地铁9号线七宝站)
静安新城校区:漕宝路1532弄10号2楼(地铁9号线星中路站)
南方商城校区:沪闵路7250号809室(地铁1号线莲花南路站)
晋升机制:
班主任→客服主管→客服经理→校长\助理中心校长→区域总监→省区负责人
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 学管师 学习规划师 陪读 高薪 五险一金
公司介绍
精锐教育是中国个性化教育市场的领军者,由哈佛、北大精英创立,2013年与北京大学教育学院建立战略合作伙伴关系,以“学习力成就未来”为使命,专注于0-18岁孩子学习力的培养和提升,打造快乐高效的第三课堂,成就学生辉煌未来。
秉承颠覆式创新理念和互联网化运营模式,旗下拥有精锐教育、至慧学堂、学汇趣、优毕慧等多个子品牌,致力于成为中国最受信赖的个性化教育集团。
精锐结合东西方教育的优势,融入哈佛商学院的案例教学法,创新性提出“以学为主,以教为辅,主动学习,趣味互动”的教育四项基本原则,全力打造“教育界的苹果”,搭建世界一流的O2O智能学习平台。
美国东部时间2018年3月28日上午9点30分,精锐教育成功在美国纽交所挂牌上市,股票代码为“ONE”。
秉承颠覆式创新理念和互联网化运营模式,旗下拥有精锐教育、至慧学堂、学汇趣、优毕慧等多个子品牌,致力于成为中国最受信赖的个性化教育集团。
精锐结合东西方教育的优势,融入哈佛商学院的案例教学法,创新性提出“以学为主,以教为辅,主动学习,趣味互动”的教育四项基本原则,全力打造“教育界的苹果”,搭建世界一流的O2O智能学习平台。
美国东部时间2018年3月28日上午9点30分,精锐教育成功在美国纽交所挂牌上市,股票代码为“ONE”。
联系方式
- Email:xueba.zhang@onesmart.org
- 公司地址:地址:span湖南路12号