长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.项目建设期进行本地项目建设跟踪，协助分省制定平台新建、扩容、改造等建设计划，协调本地平台厂商和中心平台进行对接；
2.协助省公司建立联合运营支撑团队，建立客户投诉与问题处理流程与制度等日常运营工作，有效推进问题解决情况，协调解决运营支撑团队内部各厂家、角色合作过程中的争议，确保运营支撑工作的有序组织和进行；
3.根据基地运营支撑保障服务体系及服务标准，协调本地联合运营团队或中心运营团队进行故障处理，负责整理、汇总常见问题故障的解决办法并形成FAQ手册，定期维护更新手册内容；
4.向分省提供其它业务及技术支持，包括解决方案，业务培训等，保持与分省地市业务接口人的有效沟通，定期收集各地市对支撑工作的反馈意见和需求；
5.受理地市等业务负责人提出的业务需求，进行需求分析并提供方案支持。
工作地点：本省移动公司

岗位要求:
1,电子工程、通信、计算机类或广播影视类专业，本科以上学历，两年以上工作经验；2,一年以上技术支持类工作经验，具备良好的沟通、协调能力，有一定组织能力，较强的客户服务意识和团队协作意识；
3,工作责任心强, 独立工作能力强, 认真诚实、积极主动，有一定分析解决问题能力；
4, 熟悉OTT 、IPTV、手机电视的技术体系和架构，或做过相关售前、售前，技术、产品或运营类等工作经验优先；
5，有运营商相关项目实施、集成等项目管理经验优先；
6，能适应国内出差（省内出差为主，一般2-3天）的工作需要。 举报 分享

易视腾科技股份有限公司是中国领先的互联网电视技术服务商，是一家专注于互联网电视核心技术研发、智能终端开发及销售、互联网电视业务运营服务的高新技术企业，致力成为中国互联网电视领航者。公司成立于2008年，以北京和无锡为双总部展开运营，在全国20多个省份设有分支机构。
易视腾拥有坚实的技术研发与创新能力，专注于互联网电视OTT 技术研发，在播控平台技术、互联网分发传输技术、OTT智能硬件技术、智能操作系统和应用技术、自然人机交互系统技术等方面处于业界领先阶段。易视腾于2010年为未来电视有限公司开发建设的“互联网电视集成播控平台”，率先通过国家广电总局测试验收。易视腾亦是国内率先推出合规三网融合智能OTT终端的企业。
    易视腾协同互联网电视牌照商、内容及应用提供商，与电信及广电运营商紧密合作，为全国家庭用户提供具有电信级QoS服务品质保障的互联网电视服务。公司参与建设各地运营商的互联网电视业务平台，提供端到端技术解决方案和定制化的OTT终端产品，深度参与OTT业务运营，协同开展各种增值业务，提供运行保障及技术支撑服务，使最终用户获得丰富多彩的互联网电视体验。易视腾已与江西移动、四川移动、江苏移动、浙江移动、贵州联通、广西联通等全国20多家省级电信运营商，针对“家庭宽带+互联网电视”业务进行深度合作。
    到目前，易视腾已经在全国范围内服务数百万互联网电视家庭用户，终端出货数百万台，千万级、可运营的互联网电视家庭用户群正在形成。多年来的业务实践，使易视腾拥有了丰富的互联网电视业务运营服务经验和完善的运营服务体系与能力，在平台部署、实际服务用户数、运营和服务质量效果等方面均处于业界领先地位。
易视腾是江苏高新技术企业、无锡软件认证企业、ISO9001认证企业、中国网络视听协会理事单位。
   
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