长沙招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、充分了解公司产品，熟知产品信息、产品功能、收费标准及最新优惠政策；
2、受理客户提问，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、按工作计划定期对客户进行满意度回访并整理回访记录并进行分析、二次跟进；
4、完成上级规定的工作任务和目标。

二、任职要求：
1、大专以上学历，良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力
2、准确了解客户需求， 为其提供专业咨询；
3、有效进行沟通和协作，应变能力较强；
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
5、性格沉稳、善于倾听，乐观、积极，责任心强； 举报 分享

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