联想大客户技术支持工程师(职位编号:17913)
联想(北京)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 职位类别:技术支持/维护工程师 技术文员/助理
职位描述
Position Description:
职位描述:
协调公司各部门资源(KAB、SSE、服务群组内部),为不同级别大客户提供个性化服务方案,长期维护客户关系,提高客户满意度。
工作内容:
1、通过电话或网络等方式,为联想大客户提供快捷、专业的解决方案;
2、针对不同级别大客户提供不同SLA的服务方案;
3、主动探寻客户需求,长期维护客户关系,提升大客户满意度;
Position Requirements:
岗位要求:
1、具备较强的沟通能力,善于建立客户信任;
2、优秀的客户服务意识和经营客户意识;
3、通过自身学习能力,充分了解IT行业动态和新技术;
4、计算机相关专业优先。
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公司介绍
联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。
联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。
联系方式
- Email:xuxy4@lenovo.com
- 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区