长沙招聘

职位描述：
客户集中反馈问题的协调解决者，整合问题并对问题归纳汇总并将问题集中反馈至产品和研发部门。
岗位职责：
1、联合市场、研发、运营等部门，支持业务对接;
2、配合渠道与内容的整合优化相关工作;
3、负责产品上线相应的运营服务功能验收，推动产品试点运营;
4、按渠道分配不同权限进行配置;
5、提供项目管理支持；
6、配合二线客服解决问题；
7、无法自行解决的问题及时反馈给产品和研发，并保证问题的解决时效性；
8、维护产品反馈渠道（微信、钉钉），并回答各微信群、钉钉群中的问题；
9、整合一线反馈的集中需求，准确，快速的反馈至产品部门；
10、总结常见问题并沟通协助制作问题介绍文档。
岗位要求：
1、全日制高等院校专科以上学生;
2、计算机、金融、经济、管理、财务等相关专业，有业务运营、产品设计和系统开发相关实习经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力，从事过客户沟通工作的经验;
4、具有强烈的责任心、严谨细致、吃苦耐劳，勇于承担工作压力;
5、具有较强的团队协作意识、服务意识和敬业精神。
6、能够接受加班。
渠道来源：
POS机厂商、手机、数码产品厂商。 举报 分享

北京微智全景信息技术有限公司创建于2012年11月，是中国领先的移动商务基础服务商。公司从最初创建就屡获国际投资机构追捧，国际投融资IDG、尚心资本都进行了过亿投资，公司技术、人才与资金实力雄厚。

  微智全景以互联网的方式创新POS，重造商业数据网络，为人与实体商业提供全新的链接方式。通过互联网POS使实体商业成为接入互联网的节点，实现其与消费者的连接、与电商平台的连接；旺POS提供的网络与服务，为手机支付、移动商务、移动社交和各类移动应用在实体商业中的普及提供有力的支撑。

2014年，微智全景推出了全球首款互联网POS——旺POS，开创了互联网POS机这一全新品类，旺POS是一款专业移动支付终端，以“开机即用、人人会用、马上有用”为用户体验目标。

2015年11月，微智全景联合中国银联正式发布其旗舰级产品——旺POS-3，首款获得银联新安全认证标准的全触屏互联网POS机。



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