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客服专员(无任何销售)

成都正合联众网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-13
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.解答客户疑问,受理客户业务需求,处理客户投诉,保证客户满意度;
2.定期跟踪回访所服务的客户,建立深层次客户关系;
3.做好与其他部门的沟通与衔接,保证部门工作顺利开展,推动工作流程优化;
4.完成上级领导下达的其他任务。

岗位要求:
1.大专及以上学历,年龄20-28岁,;
2.有1年或以上消费金融行业客服经验尤佳;
3.具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,普通话标准;
4.责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
5.能熟练运用OFFICE软件;
6.完成上级领导交给的其他工作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司简介

深圳正合普惠金融服务有限公司(以下简称“正合普惠金融”、“公司”)于2015年12月23日在深圳前海注册成立,总部位于成都。公司以完整、专业的风控团队为核心依托,与银行、信托、第三方支付等专业金融机构建立了良好稳固的合作关系,致力于为广大白领人士、小微企业、工薪阶层等高成长群体提供创新型、高质量的资金解决方案及服务。

截止2016年2月,正合普惠金融服务网点已经辐射全国52个城市;6月前将建成100个营业网点覆盖全国。2016年3月公司被新三板上市公司光影侠(代码:831138)全资收购,同时与团贷网正式建立战略合作关系,将打造一个信息量广泛,专业、高效的普惠金融服务平台。

企业文化

LOGO寓意:设计形如古代铜钱,取天圆地方,融汇通达之意,契合金融企业属性;色彩以橙色为主,给人以热情、光辉的气质感官,贴切地体现了以客为尊、以人为本、乐观向上、积极和谐的服务理念。整个LOGO彰显出企业的稳重,细节处流转而圆润、平衡且灵动,表明敢于创新不拘传统思维,寓意正道而行。

我们的使命:为更多资金需求者提供资金解决方案,助力中国小微企业发展。

我们的愿景:成为中国普惠信用的倡导者和实践者,助力构建中国信用体系。

联系方式

  • Email:359289440@qq.com
  • 公司地址:上班地址:重庆市江北去建新南路1号24-5