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客服专员/助理(非技术)

杭州甘之草科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-25
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求
1、了解用户需求,对用户提出的问题提供专业咨询;
2、处理服务故障和客户投诉,跟踪及分析用户满意度;
3、录入管理客户信息,完成系统会员的审核;
4、跟进订单系统,及时处理订单;
5、完成上级交给的其它工作。

 岗位要求:
1、普通话标准,思维敏捷,具有良好的服务意识;
2、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神;
3、计算机操作基本熟练,熟悉office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司介绍:
  甘草医生成立于2015年8月,由名中医、中药专家、互联网及媒体大咖等共同创立,在中国中医科学院等权威机构鼎力支持下,以互联网技术优化传统中医药产业链,打造中医生态的入口平台。2016年5月获得Pre-A轮投资,由岩木草投资(康恩贝集团、华立集团)领投、鼎尼投资跟投。
    甘草医生依托中国中医科学院、北京中医药大学、浙江中医药大学、浙江省中医院为学术平台,以***及省级名老中医领衔的专家为支持系统,以年富力强、经验丰富的互联网专业人才为核心团队,融合深厚的医生资源、权威的合作机构、质量一流的药材种植基地、国际标准的药材检测机构,引领中医互联网+发展。

愿 景: 弘扬国医 造福大众
使 命: 做***的互联网中医
理 念: 云上医生,轻松就医;仁医真草,去苦回甘。

联系方式

  • 公司地址:地址:span聚工路11号创伟科技园B幢10层