长沙招聘

职位描述：
职位描述：
1、售前咨询：及时认真受理客户对商品，支付，物流，费用等咨询留言信息，提升客户购买前的服务体验并高效促成来访客服的订单成交转化。
2、订单处理：对已付款订单进行审单处理，并及时与仓储物流部门对接沟通，确保付款订单在规定时效内完成发货。
3、售后支持：负责接待售后客户，有效协调和跟进处理纠纷、退换货，评价跟进和处理、客户提出的各类售后问题等。
4、后台管理：如有需要，需配合项目负责人处理店铺后台操作等相关工作，包含不仅限于价格的修改、产品上下架、活动报名及活动审核进度跟踪、数据采集等临时性工作内容。
任职要求：
1、电脑操作熟练，打字速度快；
2、具有良好服务意识，工作耐心细致，热情，有很好的职业素养；
3、高中以上学历；
4、服装电商行业二年以上工作经验。 举报 分享

一、    公司概况
本公司旗下设立4个公司，分别负责不同品牌及业务。
上海瑞雀服饰有限公司，成立于2007年，主营日系时尚女装品牌「TAPENADE（特芙娜）」业务；
上海瑞溢商贸有限公司，成立于2012年，主要以品牌管理业务为主，拥有以MUJI(无印良品)为主的日系品牌管理版权，以及日系女装、北海道食品、日式美妆和药妆、日本seria百元店产品为组合的RETRO GALLERY生活馆的经营业务；
上海兴雀餐饮管理有限公司，成立于2017年，目前在魔都经营4家日韩人气甜品品牌「LE BREAD LAB（乐布蕾）」实体店铺；
上海易豚网络科技有限公司，是2019年新设立的公司，主要经营网易未央×易豚联合出品便当品牌「易豚便当EatonFood」。易豚专注于提供鲜食边防品牌打造及技术研发解决方案，是鲜食便当标准的创导者。易豚承诺为消费者提供安全、健康、环保、美味的高品质便当。

二、    公司倡导
公司倡导“一切为了我们的消费者，并维护他们的利益”，同时也让每位员工充分感受到企业发展带来的成果，尊重每一位合作伙伴。诚信、敬业、激情的企业文化使得每一位在公司服务的员工得到了良好的发展。上海瑞雀服饰有限公司为你搭建了一个平台，如果你敢于挑战自我，对自己的职业发展有清晰的规划，如果你够优秀请加入我们的团队，共同开创公司美好未来。