客服专员
智富金融信息服务(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责每月营业部后线人员服务满意度调查及汇总报告;
2.负责事业部内投诉电话的接听及处理;
3.负责事业部内合规电话的接听及汇总;
4.协助负责事业部内日常行政辅助工作;
5.上级领导交办的其他事宜。
任职资格:
岗位要求:
1.一年半以上工作经验,一年以上行业经验;
2.熟练使用word、excel等办公软件,具备一定的文档撰写能力;
3.掌握良好的沟通技巧,维护客户关系能力。
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岗位职责:
1.负责每月营业部后线人员服务满意度调查及汇总报告;
2.负责事业部内投诉电话的接听及处理;
3.负责事业部内合规电话的接听及汇总;
4.协助负责事业部内日常行政辅助工作;
5.上级领导交办的其他事宜。
任职资格:
岗位要求:
1.一年半以上工作经验,一年以上行业经验;
2.熟练使用word、excel等办公软件,具备一定的文档撰写能力;
3.掌握良好的沟通技巧,维护客户关系能力。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
智富金融信息服务(上海)有限公司于2013年3月12日创始于上海,专注于提供网络借贷中介信息服务的平台。公司致力于普惠金融发展与信息技术创新,以健全的风险管控体系为基础,旨在为有资金需求的个人或企业搭建一个公平、透明、稳定、高效的信息服务平台。
联系方式
- Email:luoyi@zhifu360.com
- 公司地址:地址:span殷高西路101号高景大厦206