长沙招聘

职位描述：
1、售后进店车辆的接待和引导；
2、初步环检进店售后车辆，登记车辆信息和问题点，引导售后车间人员检修和维保车辆；
3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理；
4、解答顾客提出的各种业务咨询，输出优质服务；
5、定期进行顾客回访与跟踪；
6、完成领导安排的其他工作；

1、高中以上学历；
2、专业不限（优先汽车专业），男女不限，1年工作经验；
3、气质形象好，沟通能力强；
4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力；
5、能够熟练操作各种办公软件； 举报 分享

比亚迪是一家致力于“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月，经过20多年的高速发展，已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用，从能源的获取、存储，再到应用，全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司，营业额和总市值均超过千亿元。
乘用车售后服务事业部主要负责乘用车全系车型售后客户的服务标准制定、技术索赔支持、客户服务及营销、数字化服务、服务执行落地培训、客户关系维护、二手车业务以及赛事运动等业务。售后服务团队一直以来致力打造平等的团队文化，融洽的工作氛围，为优秀的人才提供广阔的发展平台。