长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责制定客户维系原则与客户维系标准；
 2、协助拟定标准的客户维系工作流程规范；
3、对公司的客户资源进行统计分析与管理，对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈等。

招聘要求：
 18-38周岁（全日制本科最高可招45周岁，大专最高可招40周岁），五官端正，形象气质佳、良好的沟通及谈判能力，服务意识较强、有驾照，有1年以上客户服务经验 举报 分享

比亚迪是一家致力于“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月，经过20多年的高速发展，已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用，从能源的获取、存储，再到应用，全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司，营业额和总市值均超过千亿元。
乘用车售后服务事业部主要负责乘用车全系车型售后客户的服务标准制定、技术索赔支持、客户服务及营销、数字化服务、服务执行落地培训、客户关系维护、二手车业务以及赛事运动等业务。售后服务团队一直以来致力打造平等的团队文化，融洽的工作氛围，为优秀的人才提供广阔的发展平台。