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高级客服专员(保险理赔方向)-用户体验&客户服务部

北京小桔科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-01
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:保险核保  保险理赔

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、根据来电方描述对事故进行合理判责,促进司乘双方迅速完成事故结案;
2、协调司乘双方,与保险公司沟通补偿方案,满足司乘双方需求;
3、协调区域、法务等其他部门追查第三方垫付资金并及时处理;
4、舆情处理,视情况对接媒体采访,防止事故舆论传播,维护公司形象;
5、事故分析报告,与安全联动做好预案。

任职资格:
1、具有很强的语言表达能力、文字写作能力及沟通协调能力;
2、具有保险行业理赔经验2年以上,熟悉车险理赔流程;
3、掌握法务知识优先;
4、责任心、执行力强,具备良好的服务意识、敬业精神和团队精神。

工作地点:西湖区紫霞街西溪谷G座
工作时间:9:00-22:00/22:00-9:00 做二休二
简历投递地址:chendan@didichuxing.com

职能类别: 保险核保 保险理赔

关键字: 核保理赔 保险理赔 核保 客服专员 呼叫中心 电话客服

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公司介绍

                                     北京小桔科技有限公司
    
    也许你已经错过了淘宝、去哪儿、人人,也许你还错过了唱吧、陌陌、微信,但一切都没关系,从今天起机会

将由你创造,迈出你的第一步,成为我们的创业伙伴。
       
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联系方式

  • Email:i@didichuxing.com
  • 公司地址:上班地址:云南省昆明市五华区同德昆明广场A区3栋2706