客服专员
广州开锐教育科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-05
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
岗位要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
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岗位职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
岗位要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
广州开锐教育科技有限公司(简称开锐教育),成立于2014年03月27日,公司总部位于广州。经过5年的高速发展,开锐教育在广州、深圳、长沙等城市拥有超过11个直营校区,在职员工400多人。业务涵盖职称评审、职业资格培训和少儿STEM教育等不同领域,产品从少儿机器人、编程到成人的工科职业类培训,覆盖了工科领域从3岁到45岁阶段的课程。
针对职业教育板块,构建学员、师资、机构各个服务环节的生态系统,通过大数据实现智能推送,建成一个集高质量教学素材和学习资源库于一体的规范体系。帮助在职人员提高职场竞争力,为社会培养高素质职场人员。
针对少儿STEM教育,配备了海内外博士主导的核心研发团队,打造了科学的STEM教育课程体系,形成了三位一体的人工智能课程学习生态系统。开锐教育会创造出更多契合人性特征的教研、教学工具,使教学内容多媒体化,让学习更有效。
开锐教育专业和优质的服务赢得了众多学员的信赖与好评,获得了网易金翼奖2017年度信赖职业教育品牌、2018年度知名职业教育品牌、腾讯网2018年度社会信赖职业教育品牌等荣誉。在互联网+的时代背景下,融合了人工智能和大数据,在美国尔湾成立了研发中心,用于大力支持国内教研体系的研发。
同时,开锐教育开发的职业教育APP,将直播、教务、咨询整合成为闭环,在产品和研发上投入了大量的精力。作为精英职业教育品牌,我们希望能持续推动教育创新,引领教育咨询行业发展,成为教育行业富有生命力的独角兽!
(公司官网:http://www.51cedu.com/ )
经营理念:
教育者,非为已往,非为现在,而专为将来!
公司使命:
让教育提升国民素养,使人才推动社会进步!
总部地址:广州市天河区燕岭路113号燕塘大厦5楼全层
天河办事处:广州市天河区燕岭路89号燕桥大厦1306室
番禺办事处:广州市番禺区光明北路233号汇强大厦408室
【招聘电话】
罗小姐:18680217359
针对职业教育板块,构建学员、师资、机构各个服务环节的生态系统,通过大数据实现智能推送,建成一个集高质量教学素材和学习资源库于一体的规范体系。帮助在职人员提高职场竞争力,为社会培养高素质职场人员。
针对少儿STEM教育,配备了海内外博士主导的核心研发团队,打造了科学的STEM教育课程体系,形成了三位一体的人工智能课程学习生态系统。开锐教育会创造出更多契合人性特征的教研、教学工具,使教学内容多媒体化,让学习更有效。
开锐教育专业和优质的服务赢得了众多学员的信赖与好评,获得了网易金翼奖2017年度信赖职业教育品牌、2018年度知名职业教育品牌、腾讯网2018年度社会信赖职业教育品牌等荣誉。在互联网+的时代背景下,融合了人工智能和大数据,在美国尔湾成立了研发中心,用于大力支持国内教研体系的研发。
同时,开锐教育开发的职业教育APP,将直播、教务、咨询整合成为闭环,在产品和研发上投入了大量的精力。作为精英职业教育品牌,我们希望能持续推动教育创新,引领教育咨询行业发展,成为教育行业富有生命力的独角兽!
(公司官网:http://www.51cedu.com/ )
经营理念:
教育者,非为已往,非为现在,而专为将来!
公司使命:
让教育提升国民素养,使人才推动社会进步!
总部地址:广州市天河区燕岭路113号燕塘大厦5楼全层
天河办事处:广州市天河区燕岭路89号燕桥大厦1306室
番禺办事处:广州市番禺区光明北路233号汇强大厦408室
【招聘电话】
罗小姐:18680217359
联系方式
- Email:wuyf@51cedu.com
- 公司地址:地址:广州市天河区燕岭路113号燕塘大厦5楼全层