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交通银行——客户服务专员

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  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3+ 千/月
  • 职位类别:客户主管/专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
交通银行——客户服务专员,海珠
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限,男女不限,有相关客服工作经验者;
2.掌握标准、流利的普通话、粤语,语言表达条理清晰,熟悉电脑操作;
3.具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作,服务意识强;
【岗位职责】
1.通过电话形式解决客户来电咨询家易通及POS业务;
2.通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
3.家易通及POS客户申报机具故障、售后服务等;
3.根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度;
4. 对重点家易通客户开展外呼,以理财产品、服务定价等促进客户提高交易量和存款;
【工作地点】广州市海珠区宝岗大道北137号金龙大厦13楼。
【工资福利】
1、3000底薪+500补贴+提成
2、五险一金
3、年度员工体检
4、享受国家法定假期
【上班时间】轮班制,早班8:00开始,晚班最晚20:00,月休8天。
【联系方式】
联系人:陈小姐 020-66608848-1329
面试地址:广州市海珠区宝岗大道北137号金龙大厦13楼
有意者发送简历到:jhzp@seebon.com(注明姓名+应聘岗位)

职能类别: 客户主管/专员 客服专员/助理

关键字: 客服 银行

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公司介绍

  广州南方仕通网络科技有限公司(NFStone,以下简称“南方仕通”)于2003年7月成立并开始运营。南方仕通联合众多HR从业人员、资深HR信息化专家和资深人力资本管理学者,共同探索、创新、开发适用于中国人才管理模式的解决方案。业务范畴将覆盖:人力资源信息化系统、人力资源管理咨询、软件研发、实施、运维、培训与系统集成等人力资源管理及配套业务。
南方仕通将以“提升人才管理,成就幸福企业”为使命,致力于成为“人力资源管理整体解决方案的领导者”,推动中国HR行业信息化进步。

联系方式

  • Email:zhoumisi@seebon.com
  • 公司地址:地址:span深圳市南山区粤海街道粤兴六道航空航天大厦