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客服中心工程师

富士胶片(中国)投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
职位描述:

负责客服中心一次受理及任务分发工作,接听客户来电,为客户解决技术请求内容;
根据客户请求内容判断所需的技术支持类别,并分发至相应技术人员进行对应;
追踪并记录客户请求处理情况,提升客户请求处理效率及客户满意度。

任职要求:
医疗器械相关专业毕业,专科及以上学历。
能进行英语基本会话。
具备从事医疗器械行业服务业务的热情和学习积极性。
具有良好沟通能力、团队协作能力及良好文字表达能力。

工作驻地:上海

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 医疗售后 客服工程师

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公司介绍

富士胶片集团自1934年创建以来,不断以坚定的步伐向前迈进, 发展至今已成为世界上规模***的综合性影像、信息、文件处理类产品及服务的制造和供应商之一。现任全球总裁兼CEO古森重隆, 总部位于日本东京。 2018财年(截至2019年3月31日),公司全球收入约为220亿美元。
富士胶片目前有三大事业领域, 即1. 包含传统和数码两大产品群(胶片、照相机、相纸、化学药品、冲扩设备等)的影像事业领域;2. 包含印刷系统、医疗系统、液晶材料、记录媒体等系列产品的信息事业领域; 3. 由富士胶片的子公司富士施乐公司生产和销售的文件处理设备(复印机、打印机、多功能数码文印中心、耗材等)构成的文件事业领域。
富士胶片的企业理念是“我们将运用先进、独特的技术,通过提供***品质的商品和服务,为社会的文化、科学、技术、产业的发展及增进健康、维护环境做出贡献,并为进一步提高人们的生活质量而努力”。 在这一理念的指引之下, 我们致力于运用尖端技术,将影像和信息表现得更精细、更完美,在影像、信息和文件处理三大领域提供综合解决方案, 力求成为受社会和用户信赖的全球性企业。
本公司为了在中国进一步扩展业务,现诚聘所述人员。

联系方式

  • Email:jing.feng@fujifilm.com
  • 公司地址:武汉市 武汉市HOMEBASE