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品牌服务专员

上海怡海软件技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:150元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
主要工作内容:
1. 400服务热线接听与外呼;
2. 品牌公众号客户留言回复;
3. 客户资料录入与更新;
4. 客户礼品快递

要求:
    会说英文、声音甜美、21-24岁、擅长人际沟通、做事踏实认真;
    每周(周一至周五)至少2天能全天在公司上班;
上班时间:9:00——18:00,中午休息1小时。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 行政专员

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公司介绍

上海怡海软件技术有限公司(Frensworkz)是一家助企业数码变革的咨询和集成解决方案服务商。致力于通过云计算、大数据、AI等数字化转型技术驱动商业智能、优化客户体验,实现企业持续获客与赢利。Frensworkz集团总部在新加坡,并在中国构建了中国香港、上海、北京、深圳 、长沙等服务机构,可在全国及亚太地区提供高质量的咨询、实施、运维等支持服务。

十多年来,怡海聚焦行业,深耕细作,用技术创新和实力重塑企业“韧性”,我们不仅致力于Salesforce传统产品服务如Sales Cloud,Service Cloud和Marketing Cloud,Tableau,还引入新的产品如Manufacturing Cloud和High Velocity Sales。公司长期积累的客户群体都是国内和海外知名的企业, 因为积累了行业和***应用与实现,老客户每年会有运维、需求变更等,占了我们整体业务的65%以上,,而且每年新客户都翻倍地增加,每年超70个新客户签约。

成功案例
目前,我公司已与国际领先的高科技独角兽、***奢侈品牌、高端零售、汽车、生命科学行业等品牌有长期的合作关系,如:
* 电商以及云平台的独角兽
* 高端、家用汽车、摩托车CRM系统开发,经销商管理系统开发,CRM项目维护和运营
* 高端医疗器械CRM系统开发,中国项目和亚太维护和运营
* 全球排名前3高端洋酒行业, CRM系统,销售系统和物流跟踪系统开发,中国CRM维护和运营
* 各个海内外知名消费者品牌,涉及乳制品、运动休闲服装、耐用消费品、CRM系统和经销商管理系统开发,业务分析系统开发,CRM日常维护和运营,销售系统和物流跟踪系统开发,中国项目和亚太维护和运营

大中华区服务机构
* 总部地址:上海市 长宁区 延安西路1088号长峰中心1402-1405室
* 长沙分部:长沙市 雨花区 芙蓉中路二段359号佳天国际大厦北栋19i室
* 深圳分部:深圳市 罗湖区 嘉宾路金威大厦 712-715 室
* 北京分部:北京市 经济开发区 荣华南路15号中航技广场D座301室

薪酬福利
* 薪资构成:基本薪资+各类补贴+项目提成+年终奖
* 基本保障:五险一金、各类假期
* 生活平衡:电脑补贴、餐费补贴、加班补贴、出差补贴、话费报销
* 全面激励:晋升激励、每年增薪、节日福利、Salesforce 官方认证
* 职位发展:开发/顾问 - 项目经理助理 – 项目经理 – 高级项目经理 – 项目总监 –合伙人

怡海软件现有4个BU团队、26个项目组、共130位专业顾问及技术人员,现公司在飞速发展中,计划2022年扩大至6个BU团队、32个项目组,广纳贤才、诚聘精英!期待更多的有志之士加入我们怡海软件!我们会让您成为职场的佼佼者,为您的职业成长和发展投资!

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区延安西路1088号长峰中心1405室 (邮编:200052)