客服专员
北京心灵方舟科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-28
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责400电话的接听并解决客户问题
2、 通过电话外呼完成电话跟踪回访
3 、对客户资料进行整理分析并管理客户档案
4、 执行电话营销业务,协助相关部门提供高意向客户资源
5、 完成各种报表等
任职资格:
1 、声音甜美,举止大方,性格开朗
2、 服从领导安排,工作认真负责
3、 了解呼叫中心的工作情况,从事过呼入呼出等工作
4、 有呼叫中心工作经验者,优先考虑
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岗位职责:
1、 负责400电话的接听并解决客户问题
2、 通过电话外呼完成电话跟踪回访
3 、对客户资料进行整理分析并管理客户档案
4、 执行电话营销业务,协助相关部门提供高意向客户资源
5、 完成各种报表等
任职资格:
1 、声音甜美,举止大方,性格开朗
2、 服从领导安排,工作认真负责
3、 了解呼叫中心的工作情况,从事过呼入呼出等工作
4、 有呼叫中心工作经验者,优先考虑
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京心灵方舟科技发展有限公司成立于2000年8月,位于上地信息产业基地,是经北京市认定的,专门从事心理学技术应用软件开发与生产的高新技术企业和软件企业。
我公司作为一家高新技术企业,心理行业内的集成、服务提供商,长期致力于心理学应用软件的设计与开发,专门为师范院校、公安警察、人力资源、人机工程、临床医学等心理学教学及科学研究提供基础心理学、应用心理学实验室的方案设计及实施等业务。
目前已形成以PSYKEY;为标识的系列产品和服务体系,涉及教育、政府、企业、医院等多个行业领域。主要产品包括:心理教学、心理测评、心理档案、心理训练、心理探索等。服务内容涉及专业心理应用软件的定制开发,专业心理学场地设计实施,团体心理测评,心理咨询、建档及训练等业务的方案实施。
特别在教育领域,公司现已形成以PSYKEY;为品牌,内容覆盖高校教研和学生心理健康教育的系列产品和服务体系。该系列产品是专门为高等院校及师范学校的心理学、教育学或体育等其它相关专业的从业人员提供心理学教学和心理学专业研究工作而开发的计算机教学实验系统,它通过心理学常用的量表、实验平台等方式,对每一个量表、测试进行分析处理,最终给出标准化的测试报表和专业化解释,利用各项得分数据、图表进行数据库管理,通过强大的数据分析能力,提供更为专业的、合理化的测评结果和建议。
我公司开发的PsyKey;人才测评系统,选用了在人事测评领域应用非常广泛的21个经典测验,通过纸笔、计算机测验和答题卡标准化测验等多种测验方式,不仅可以对员工的个性品质、职业适应性、组织行为特点、能力、人际特征、管理技能等方面进行了测查和评估,还可以帮助企事业单位招聘合适的员工,辅助培训在职员工,为提高员工工作效率提供了有力的帮助。
我公司拥有一支高水平的心理学专业团队,公司成员大部分毕业于国内知名心理学专业院校,核心团队成员有着十几年心理学软件开发和维护的经验。公司同时还以美国麻省理工大学心理系、北京大学心理系、中科院心理研究所等心理学方向的国际、国内知名院校为依托,聘请众多心理学博士、教授所组成专家顾问团,使我们的技术水平和服务能力在心理学专业领域始终保持领先地位。
公司秉承“以人为本,技术领先,服务贯穿全部”的经营理念,倡导“铸造精品,让用户引以为豪”的核心精神,为全体员工广泛接受并不断传承。我们以优质服务为宗旨,强调以真诚热忱的服务态度为客户提供训练有素的、高水平的技术支持和售后服务。
公司奉行“和员工共同成功”的企业文化。公司拥有非常优秀、年轻的高科技人才,平均年龄不超过30岁,朝气蓬勃的人才队伍具有共同的理想、共同的目标,区域经营的营销策略、立足心理学专业产品研发的发展战略为员工提供了广阔的发展空间,我们愿以创新进取、追求卓越的精神,求实认真、合作负责的作风,与您携手合作,共同发展。
我公司作为一家高新技术企业,心理行业内的集成、服务提供商,长期致力于心理学应用软件的设计与开发,专门为师范院校、公安警察、人力资源、人机工程、临床医学等心理学教学及科学研究提供基础心理学、应用心理学实验室的方案设计及实施等业务。
目前已形成以PSYKEY;为标识的系列产品和服务体系,涉及教育、政府、企业、医院等多个行业领域。主要产品包括:心理教学、心理测评、心理档案、心理训练、心理探索等。服务内容涉及专业心理应用软件的定制开发,专业心理学场地设计实施,团体心理测评,心理咨询、建档及训练等业务的方案实施。
特别在教育领域,公司现已形成以PSYKEY;为品牌,内容覆盖高校教研和学生心理健康教育的系列产品和服务体系。该系列产品是专门为高等院校及师范学校的心理学、教育学或体育等其它相关专业的从业人员提供心理学教学和心理学专业研究工作而开发的计算机教学实验系统,它通过心理学常用的量表、实验平台等方式,对每一个量表、测试进行分析处理,最终给出标准化的测试报表和专业化解释,利用各项得分数据、图表进行数据库管理,通过强大的数据分析能力,提供更为专业的、合理化的测评结果和建议。
我公司开发的PsyKey;人才测评系统,选用了在人事测评领域应用非常广泛的21个经典测验,通过纸笔、计算机测验和答题卡标准化测验等多种测验方式,不仅可以对员工的个性品质、职业适应性、组织行为特点、能力、人际特征、管理技能等方面进行了测查和评估,还可以帮助企事业单位招聘合适的员工,辅助培训在职员工,为提高员工工作效率提供了有力的帮助。
我公司拥有一支高水平的心理学专业团队,公司成员大部分毕业于国内知名心理学专业院校,核心团队成员有着十几年心理学软件开发和维护的经验。公司同时还以美国麻省理工大学心理系、北京大学心理系、中科院心理研究所等心理学方向的国际、国内知名院校为依托,聘请众多心理学博士、教授所组成专家顾问团,使我们的技术水平和服务能力在心理学专业领域始终保持领先地位。
公司秉承“以人为本,技术领先,服务贯穿全部”的经营理念,倡导“铸造精品,让用户引以为豪”的核心精神,为全体员工广泛接受并不断传承。我们以优质服务为宗旨,强调以真诚热忱的服务态度为客户提供训练有素的、高水平的技术支持和售后服务。
公司奉行“和员工共同成功”的企业文化。公司拥有非常优秀、年轻的高科技人才,平均年龄不超过30岁,朝气蓬勃的人才队伍具有共同的理想、共同的目标,区域经营的营销策略、立足心理学专业产品研发的发展战略为员工提供了广阔的发展空间,我们愿以创新进取、追求卓越的精神,求实认真、合作负责的作风,与您携手合作,共同发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:信息路甲28号科实大厦B201