长沙招聘

职位描述：
岗位职责:
1，以邮件形式与海外客户沟通，为客户提供售前、售中以及售后服务，维护与客户的良好关系，提高服务质量；
2，完成每日订单制作，学习并掌握所售产品的相关知识及特性，接受海外eBay客户的咨询，指导海外用户订单交易操作和产品功能的操作，促进交易完成；
3，收集并汇总海外用户需求、产品功能需求、品类需求及建议，并进行及时提交和反馈；
4，与公司其他部门保持良好沟通，在销售员的指导下更新店铺产品，增加销量；
5，监控账户状态，处理中差评、ebay case纠纷等问题，保持较高的店铺级别、好评率和信用度。
6，其他相关事宜。

任职条件:
1，本科及以上学历，性别不限，具有良好的德语读写水平，贸易类、语言类等相关专业优先考虑。
2，有亚马逊Amazon，Ebay，Wish，速卖通Aliexpress，敦煌等外贸平台工作经验者，优先考虑。
3，热爱外贸、英语及电子商务，工作认真，踏实，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。
4，具有较强的沟通能力、学习领悟能力、适应能力和执行能力。 举报 分享

     长沙世碁电子商务有限公司成立于2016年3月，办公地址位于长沙市中心万达广场，是一家充满活力，快速发展的跨境电商企业，公司通过Amazon、Ebay等第三方外贸销售平台把中国质高、价优并富有创意的商品销往全球。
     公司自成立之初，就深刻意识到想在激烈的市场竞争中立于不败之地，品牌化道路是必然之径，截止当前，公司已成功创立五大自有品牌。凭借着完善的供应链体系和精细化的运营方式以及为“不断提高客户满意度”为宗旨的经营理念，成为各国消费者的选择。
经过5年的发展，公司已在德国、日本、美国设立分公司，建立海外仓储基地，组建本地团队，以期更高效地为客户提供服务。2016年，公司取得突破性发展，公司销售额突破亿元。2018年公司获得湖南省第一批电子商务认定企业、湖南省第二批跨境电商试点企业认定。2019年我们荣获长沙市人社局的创新创业带动就业项目认定，公司在德国莱比锡的海外仓获得湖南省省级海外仓认定。2020年世碁公司荣获长沙市开福区“四上”企业殊荣。
    我们是一支年轻、高效、务实的团队，我们的小伙伴们每年都有多次去往海外分公司（欧洲、日本等国）交流学习的机会，切实的了解国外市场和消费者习惯，以期更好的开展工作。只要您有能力，公司就会提供学习、成长机会和相应的薪资福利待遇。去年我们的销售额突破3亿元大关，未来公司将进一步扩大海外市场区域，增加产品品类，提高市场占有率。为达更大的目标，现招聘志同道合、共同成长的精英人才，期待您的加入！

工作时间：周一至周五，每天7.5个小时，周末双休。
福利：法定福利，购买五险一金，各法定节假日，带薪年假，婚假，产假等各假期。
非法定福利：员工下午茶，传统节假日礼金，员工聚餐，员工旅游等。