长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理；
3.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
4.常规问题做出合理处理并记录，非常规问题交接至相关部门负责人并记录跟进；
5.定期提交工作汇报。

任职要求：
1.有上进心，抗压能力执行力强，有互联网从业经验优先考虑；
2.熟练应用各类日常办公软件；
3.良好的客户服务意识，有良好的团队合作意识和抗压能力；
4.良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；
5.熟练应用Office办公软件及新媒体软件； 举报 分享

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