长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，妥善处理客户争议及投诉，维护客户关系；
2、贷款申请标准流程化处理（客户资料真实性审核）；
3、客户资料整理、移交，确保客户提供资料的完整，合规；
4、收集风险信息并做初步分析，及时反馈总部备案或相应的处理；
5、做好贷后/售后管理（催收和违约管理）。

岗位要求：
1、学历要求：大专及以上学历
2、专业要求：经济、会计、金融类专业优先，具有较强的客户谈判能力；
3、经验要求：1 年工作经验；有客服经验者优先；灵活、细致、耐心，善人际沟通，有一定法律意识；
4、勤奋努力，具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心；
5、熟练运用Office办公软件，良好的部门沟通能力及团队协作能力。 举报 分享

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