长沙招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责公司智能冰箱大屏软硬件维护工作，对用户问题进行复现、定位分析、跟踪进展等；

2、通过电话、QQ、微信、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题；

3、负责将工作中遇到的问题和用户的建议，反馈给研发，同时编写用户QA文档；

4、对售后、导购等工作人员进行操作指导、培训。

任职要求：

1、本科以上学历，电子信息工程、计算机或通信相关专业，熟悉电路和电子技术、软件工程基础等；

2、一年以上工作经验，从事过产品硬件或软件开发、测试等研发类工作，有消费类电子行业工作经验更佳。

3、具有良好的沟通能力，富有钻研精神和团队合作精神。

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美的集团
  美的集团创业于1968年，是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，旗下拥有美的电器（sz000527）、小天鹅（sz000418）、威灵控股（hk00382）等三家上市公司。
1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。目前，美的集团用工总数13.5万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、正力精工等十余个品牌。集团在国内建有广东顺德、广州、中山及江门；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等16个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。
主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器、空气能热水机、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。现拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链；拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群；在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。
2012年，美的集团整体实现销售收入达1027亿元，其中外销销售收入达72亿美元。
2012年“中国最有价值品牌”评价中，美的品牌价值达到611.22亿元，名列全国最有价值品牌第5位。2012年，中国企业联合会、中国企业家协会评出的2012年“中国企业500强”中，美的集团名列第79位。
截至2012年底，美的集团为社会公益事业累计捐赠近6亿元，2012全年纳税总额60亿元。
未来，美的将转变发展方式、推动战略转型，加强自主创新力度，积极推进结构调整，构建顾客导向的敏捷型企业，成为世界级的、具有全球竞争力的白色家电企业。
冰箱事业部
美的冰箱事业部位于安徽省省会合肥，是美的集团旗下一家以研发、制造和销售冰箱及相关冷冻产品的家电企业，是中国前两位的冰箱生产基地和出口基地之一。
美的冰箱事业部目前在安徽合肥、广东广州、湖北荆州拥有五个制造基地，占地面积136万平方米，其中合肥占地面积40万平方米，广州占地面积38万平方米，荆州占地面积58万平方米，南海占地面积2.5万平方米。员工20000余人。
冰箱事业部目前同时经营着“美的”、 “华凌”、“小天鹅”、“东芝”四个知名品牌，拥有生产线共25条，其中冰箱生产线16条，冷柜生产线7条，酒柜生产线1条，展示柜生产线1条。综合年产能达2000万台，产品销售到全球100多个国家和地区；建立了技术研发中心，拥有一支超过600人的研发团队，有国际专家15人，国际人员近百人。
2013年，随着企业组织架构、经营模式、管理机制进一步调整与完善，新基地的顺利投产，美的冰箱的综合实力将跃上一个更高的台阶。
面向未来，冰箱作为美的集团的战略重点发展项目，将成为美的集团成为全球首席白电制造商重要支撑点。在“十二五”期间，即将在全球建造制造基地，设立管理机构，快速实现全球化，加快布局，跨越发展，迅速成为行业内全球一流的冰箱企业，在2015年实现全球销售2600万台，成为全球冰箱行业的领导者。