长沙招聘

职位描述：
薪资福利：
2400底薪+五险+每年年终奖双薪
有意者可以直接电话咨询！！
岗位职责：
1、负责业主来访接待、来电接听，及时沟通、了解业主需求，并按照相关工作程序解决业主诉求。
2、及时下发相关通知等文书，做好各类档案的整理及归档工作。
3、协助客服主管进行物业费、电费的催缴、大厦环境卫生的监督管理、业主相关合约的签订、大厦的巡查等工作的开展。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、男女不限，年龄40岁以下。
2、大专及以上学历，有一定服务意识和良好的沟通能力 。
3、计算机操作熟练，office基本办公软件使用熟练。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
声明：本公司客服工作内容简单，不涉及任何销售内容。希望有意者及时联系！！ 举报 分享

香江集团创建于1990年，秉承“办好实业、回报社会”的企业宗旨，历经二十余年的发展，集团已拥有20000多名员工，跨地区、多元化经营的大型民营企业集团。 香江地产是香江集团属下专业从事房地产开发与运营的企业（股票代码：600162），作为中国房地产先驱，已在珠三角、环渤海、华中地区中国三大经济核心地区，打造数十个世界高度的地产项目。 十余年来，香江地产秉承“居住与世界同步”的理念，致力于打造人居水平新高度，倡导人与自然和谐共生。先后开发了广州星河湾（合作开发）、广州锦绣香江花园、广州翡翠绿洲、天津锦绣香江、恩平锦绣香江、锦绣香江温泉城等一批代表世界级高度的，价值比肩国际豪宅的高档花园小区。旗下楼盘荣获“中国首个国际化生态健康社区”、“2006全球幸福指数人居金奖”、“亚洲人居环境建设典范工程奖”、“中国艺术地产***创新名盘”、“中国十大豪宅”等众多奖项，成就了香江地产“世界经典花园缔造者”的美誉。武汉锦绣香江置业有限公司是香江地产下属的全资子公司，作为香江布局全国的重要一步，致力于为武汉及华中地区的精英人士奉献极致的居住体验。