海淘售后客服
上海番丽电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1,懂海淘,自己海淘过至少一个国家,熟悉转运公司操作流程;
2,有跨国退货经验,懂得如何跟海外商家沟通,英文沟通无障碍,会日文加分;
3,有处理过ebay退货,熟悉ebay退货规则,懂得如何使用paypal维护买家权利;
4,亲和力强,对工作敬业、负责;对用户热心、耐心;热衷海淘;
工作内容:
1,处理用户退货事件,负责联系商家沟通和帮助用户退货;
2,处理问题包裹,如用户收到商品有质量问题或少件等;
3,处理用户投诉问题;
4,处理异常订单;
5,处理部分帮用户提交转运的工作;
6,其他相关工作;
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岗位要求:
1,懂海淘,自己海淘过至少一个国家,熟悉转运公司操作流程;
2,有跨国退货经验,懂得如何跟海外商家沟通,英文沟通无障碍,会日文加分;
3,有处理过ebay退货,熟悉ebay退货规则,懂得如何使用paypal维护买家权利;
4,亲和力强,对工作敬业、负责;对用户热心、耐心;热衷海淘;
工作内容:
1,处理用户退货事件,负责联系商家沟通和帮助用户退货;
2,处理问题包裹,如用户收到商品有质量问题或少件等;
3,处理用户投诉问题;
4,处理异常订单;
5,处理部分帮用户提交转运的工作;
6,其他相关工作;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
Panli是谁?
Panli---海外代购的领头羊;
Panli---逆向代购的创始者;
Panli---网购中国 全球配送;
上海番丽电子商务有限公司(Panli)依托自身广泛的信息平台,世界范围内的物流网络,向海外消费者提供以互联网为基础、以便利消费者为宗旨的全国代购服务。Panli是中国代购行业规模最大、成长最快、赢利能力最强的新锐企业之一。
你的机遇
Panli给你的不仅仅是工作,更是满怀自豪的事业与成就的未来。在中国最有活力的城市,进入成长最快和最热的行业,选择Panli,你将拥有高于同龄人的职业起点和发展速度,有机会和我们共同成长为Panli英雄。
成长:先进的人力资源管理方法及快速成长机会;内部人才选拔机制。
培训:完善的培训体系,各部门菁英计划、团建活动、户外拓展训练,丰富的主题活动和互动交流沙龙。
薪酬:作为行业的领先公司,公司每年根据市场薪资调查及职位评估,对薪资、奖金、股权奖励、特殊奖励等进行策略调整,确保薪酬待遇具有市场竞争力。
福利:企业补充年休假、全员旅游、五险一金、商业医保、免费体育运动、儿童节假期、生日礼券等,将Panli“家”文化表现的淋漓尽致。
平台:为公司所有人员提供发展良好的平台和展现才华的舞台,如快速的升迁,让你拥有在传统企业想不到的发展速度和空间。
如果你一直热衷互联网,始终关注电子商务产业的发展;我们真诚欢迎你的加盟,我们将提供给你施展自己才华的舞台,让你尽情的遨游与飞翔。
招聘QQ:2454278976
Panli---海外代购的领头羊;
Panli---逆向代购的创始者;
Panli---网购中国 全球配送;
上海番丽电子商务有限公司(Panli)依托自身广泛的信息平台,世界范围内的物流网络,向海外消费者提供以互联网为基础、以便利消费者为宗旨的全国代购服务。Panli是中国代购行业规模最大、成长最快、赢利能力最强的新锐企业之一。
你的机遇
Panli给你的不仅仅是工作,更是满怀自豪的事业与成就的未来。在中国最有活力的城市,进入成长最快和最热的行业,选择Panli,你将拥有高于同龄人的职业起点和发展速度,有机会和我们共同成长为Panli英雄。
成长:先进的人力资源管理方法及快速成长机会;内部人才选拔机制。
培训:完善的培训体系,各部门菁英计划、团建活动、户外拓展训练,丰富的主题活动和互动交流沙龙。
薪酬:作为行业的领先公司,公司每年根据市场薪资调查及职位评估,对薪资、奖金、股权奖励、特殊奖励等进行策略调整,确保薪酬待遇具有市场竞争力。
福利:企业补充年休假、全员旅游、五险一金、商业医保、免费体育运动、儿童节假期、生日礼券等,将Panli“家”文化表现的淋漓尽致。
平台:为公司所有人员提供发展良好的平台和展现才华的舞台,如快速的升迁,让你拥有在传统企业想不到的发展速度和空间。
如果你一直热衷互联网,始终关注电子商务产业的发展;我们真诚欢迎你的加盟,我们将提供给你施展自己才华的舞台,让你尽情的遨游与飞翔。
招聘QQ:2454278976
联系方式
- 公司地址:上班地址:武都路678号5楼