售后运维
广州云移信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户的设备验收、产品调试及送机(掌贝智能硬件)上门服务;
2、负责对客户进行智慧平台、智能硬件的使用培训;
3、对客户的日常巡店工作;
4、负责客户使用中的各种问题解答和处理;
5、协助智慧店铺顾问做好客户维护和服务。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上工作经验,有公众号平台管理经验的优先;
2、具有较好的沟通能力,耐心和细心,服务意识较强;
3、熟悉安卓系统操作;
4、具有一定的移动支付(微信,支付宝等)使用经验和理解;
5、具备一定的微信第三方软件平台(微盟,有赞,点点客)使用经验优先;
6、责任心强,品行端正,勤奋、诚信、激情、敬业。
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岗位职责:
1、负责客户的设备验收、产品调试及送机(掌贝智能硬件)上门服务;
2、负责对客户进行智慧平台、智能硬件的使用培训;
3、对客户的日常巡店工作;
4、负责客户使用中的各种问题解答和处理;
5、协助智慧店铺顾问做好客户维护和服务。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上工作经验,有公众号平台管理经验的优先;
2、具有较好的沟通能力,耐心和细心,服务意识较强;
3、熟悉安卓系统操作;
4、具有一定的移动支付(微信,支付宝等)使用经验和理解;
5、具备一定的微信第三方软件平台(微盟,有赞,点点客)使用经验优先;
6、责任心强,品行端正,勤奋、诚信、激情、敬业。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后运维 售后服务 售后运营 客户服务 售后维护
公司介绍
掌贝(云移科技)成立于2012年,我们的总部位于广州,研发中心位于深圳,在全国200多个城市开展业务。
管理团队成员均来自于BAT、华为、ebay等大型互联网公司及传统大型上市公司,在各个业务线条均有资深行业专家,其中包括百度前副总裁、唯品会前技术高管、腾讯前资深产品负责人与技术骨干、华为与ebay前中高层运营与管理人才,以及其他拥有超过15年销售管理经验的互联网营销专家。
公司现已经完成了3亿元的B轮融资,投资方包括味千中国、金沙江创投、上海雄厚等知名投资机构和企业,其中金沙江创投曾成功投资了ofo、滴滴出行、饿了么等优秀互联网公司。借助巨额资本的推力,掌贝实现了快速扩张和迅猛发展。
掌贝在行业中积累了大量的专利技术,包括二维码支付相关专利,门店智能营销、电子卡券营销、会员推广管理、拉客营销等100多项行业核心专利。目前,掌贝专利数量遥遥领先,实力保持行业***;多项核心技术、核心专利也成为掌贝独有的核心竞争力之一。
凭借着杰出的产品和技术实力,掌贝受到了来自各方的嘉奖,现已获得:全球移动互联网卓越成就奖“年度最具投资价值奖”、创业黑马大会“2017年度最具商业价值人工智能创新公司TOP50”、创业邦“创新成长企业100强”、“中国店铺***精准营销平台奖”、“***新零售创新公司TOP 10”、"36氪新商业年度***B轮公司奖"、“人工智能百强企业”、“亿欧年度餐饮及零售20强服务商”等多项大奖。
目前,掌贝已经与味千拉面、庆丰包子铺、丽思卡尔顿、成都地铁等近10万家著名品牌商户进行了战略合作。借助行业影响力,接下来掌贝将全面开拓市场,迎来新一轮的高速发展。加入掌贝,和我们一同快速成长吧。
福利多多:
● 试用期即可享受五险一金,社保公积金断不了。
● 绩效奖金、年终奖、带薪假期、结婚礼金、生育礼金、健康体检、旅游、团建、生日福利等等,你想的到的、想不到的全方位极致无忧保障。
● 优雅小情调的办公环境,还有中西合璧的自办餐厅,绝对满足你的用餐需求。
● 双通道职业晋升路径,肯定你的才干,让你有足够的发挥空间。
● 专业的职业培训和良好的学习机会,让你充足电力,时刻能量满格。
不必寻找远方,生活的诗就在眼前。
管理团队成员均来自于BAT、华为、ebay等大型互联网公司及传统大型上市公司,在各个业务线条均有资深行业专家,其中包括百度前副总裁、唯品会前技术高管、腾讯前资深产品负责人与技术骨干、华为与ebay前中高层运营与管理人才,以及其他拥有超过15年销售管理经验的互联网营销专家。
公司现已经完成了3亿元的B轮融资,投资方包括味千中国、金沙江创投、上海雄厚等知名投资机构和企业,其中金沙江创投曾成功投资了ofo、滴滴出行、饿了么等优秀互联网公司。借助巨额资本的推力,掌贝实现了快速扩张和迅猛发展。
掌贝在行业中积累了大量的专利技术,包括二维码支付相关专利,门店智能营销、电子卡券营销、会员推广管理、拉客营销等100多项行业核心专利。目前,掌贝专利数量遥遥领先,实力保持行业***;多项核心技术、核心专利也成为掌贝独有的核心竞争力之一。
凭借着杰出的产品和技术实力,掌贝受到了来自各方的嘉奖,现已获得:全球移动互联网卓越成就奖“年度最具投资价值奖”、创业黑马大会“2017年度最具商业价值人工智能创新公司TOP50”、创业邦“创新成长企业100强”、“中国店铺***精准营销平台奖”、“***新零售创新公司TOP 10”、"36氪新商业年度***B轮公司奖"、“人工智能百强企业”、“亿欧年度餐饮及零售20强服务商”等多项大奖。
目前,掌贝已经与味千拉面、庆丰包子铺、丽思卡尔顿、成都地铁等近10万家著名品牌商户进行了战略合作。借助行业影响力,接下来掌贝将全面开拓市场,迎来新一轮的高速发展。加入掌贝,和我们一同快速成长吧。
福利多多:
● 试用期即可享受五险一金,社保公积金断不了。
● 绩效奖金、年终奖、带薪假期、结婚礼金、生育礼金、健康体检、旅游、团建、生日福利等等,你想的到的、想不到的全方位极致无忧保障。
● 优雅小情调的办公环境,还有中西合璧的自办餐厅,绝对满足你的用餐需求。
● 双通道职业晋升路径,肯定你的才干,让你有足够的发挥空间。
● 专业的职业培训和良好的学习机会,让你充足电力,时刻能量满格。
不必寻找远方,生活的诗就在眼前。
联系方式
- Email:weichunxue@yunnex.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区天源路804号萌芽1968创意园A12栋 掌贝大厦