长沙招聘

职位描述：
岗位职责:

业务职责：
【风险前端管控】
1、开盘前风险检查（不利因素、样板间免责提示、营销培训及交底）
2、合同签约抽查并通报结果
3、交房启动会项目客户端风险梳理
【交付管理】
1、根据交付节点有序组织项目团队各职能和物业进行交付工作
2、交付后升级投诉报事的及时跟进和处理
3、重大投诉的及时跟进和通报
【业主忠诚度管理】
1、根据集团交付管理办法进行集中交付期、累计交付期和磨合期的报事完结率、交付率、客户满意度管理
2、通报和管理负责项目不同阶段业主的忠诚度，配合部门动作执行相应的维护动作

任职资格:

1.本科以上学历，同岗位2-3年以上工作经验。
2.熟悉房地产开发流程、交付、物业管理和工程，了解相关法律法规。
3.房地产客服、法务或工程相关从业背景。
4.责任心强，能抗压、正向、沟通能力强，有保密意识。
5.系统性分析和解决问题能力、客户导向、能创造性执行、善于运用资源。

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龙湖地产1993年创建于重庆，发展于全国，是一家专注产品和服务品质的专业地产公司，业务涉及地产开发、商业运营和物业服务三大领域。2009年，龙湖地产有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。截至目前，集团拥有雇员15,000余人，业务遍布中国长三角、西部、环渤海、华南和华中25个城市，累计已开发项目超过130个，已竣工建筑面积超过4,500万平方米，待开发土地储备约3500万平方米，2015年销售额突破545亿元人民币，经营规模和综合实力居中国房地产行业领先地位。
 
秉承“善待你一生”的经营理念，龙湖以优质的产品和服务赢得了股东、客户、合作伙伴、业内同行的尊重和赞誉，集团先后获得“中国房地产开发企业综合实力十强”、于2012、2013年入选“福布斯亚太区***上市公司50强”。2015年获同等规模民营房地产企业***信用评级。