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电商客服/淘宝客服

广东健林生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1. 负责淘宝、京东、阿里巴巴等平台的售前,售后咨询工作;

2. 收集与反馈客户的意见;

3. 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

任职要求:

1. 大专以上学历,有电商客服相关工作经验。

2. 心态平和,有耐心,服务意识强,服务态度非常好,打字速度60字以上每分钟。

3. 应变能力强、有极强的自学能力,语言丰富能灵活回答买家的各种问题, 可处理日常繁琐事物;

4. 懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。

5. 有相关工作经验,熟悉各种营销工具, 对聊天等系统功能了解。

职能类别: 其他

关键字: 客服

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公司介绍

健林生物·健康中国
Jian Lin Biology · Health China
 
广东健林生物科技有限公司成立于2006年,是一家专业致力于保健食品和营养补充剂产品研发、生产和营销为一体的高新科技企业。公司拥有『健康在线』、『西岛』、『富莱康』、『健林在线』、『美赫莱』五大营养保健品品牌,近百款“健字号”、QS产品,可满足中老年、***、***及少年儿童的多种健康需求,深受消费者认可和喜爱,获得市场广泛好评,销售额与忠诚顾客连年高速增长。
广东健林拥有东莞市健林医药科技有限公司和广东健林医药科技有限公司两大全资子公司,具备片剂、颗粒剂、胶囊剂和粉剂四大剂型的生产能力。健林公司严格按照GMP生产规范、HACCP食品安全管理规范进行产品生产,多款产品达到美国FDA标准。健林公司除自主生产的多个『健字号』核心品种和十几款QS热门品种外,多年来还与国内外***的制药企业和保健品生产商开展战略合作,集合了国内外质量最优异的大保健系列产品,品质卓越、品类齐全、品种丰富,完全满足药企多元化经营需求,为广大医药流通企业和连锁药店的可持续经营提供了强大保障。
广东健林先后被评为2009年广东保健品行业最具竞争力品牌企业、广东省保健品行业协会会员单位、中国药店管理学院副院长单位、中国医药物资协会优秀平台贡献奖、连锁药店委员会2011年战略合作伙伴、2012年度广东省保健食品行业协会优秀企业及2012~2013年度中国药店零售市场最具魅力非药品上榜品牌、2015年度中国医药物资协会VIP战略合作企业。
  公司基本福利待遇:
    1、五天工作制(每天8小时);
    2、五险一金;
    3、带薪年假;
    4、享有法定节假日;
    5、丰厚的年终奖金;
    6、员工旅游;
    7、绩效奖金;

    注:工厂员工免费提供工作餐及住宿,工作时间为5.5天,每天8小时。

   一经录用,公司将给予广阔的发展空间和合理的薪资报酬

联系方式

  • 公司地址:地址:span公司地址:天河区广园东路2191号时代新世界中心南塔703