长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户成交；
2、负责在网店上和顾客售前沟通、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
3、收集、整理顾客意见，负责一些简单的客户调研，并维护好客户关系；
4、及时处理店铺内的中差评，处理售后问题。
岗位要求：
1、男女不限，本科以上学历，有淘宝客服相关工作经验或销售经验优先；
2、有强烈的学习欲望以及进取精神，有高度的责任心、耐心和服务意识，能够服从管理；
3、打字速度50字/分钟，熟悉办公软件及网络工具。
工作时间：正常双休八小时工作制 举报 分享

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