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客服专员

湖南通行企业咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1)及时接听公司业务咨询电话,负责记录相关信息或转接,以及客户的咨询、查询解答及回访。
2)负责来访客户的接待、初步沟通洽谈。
3)时刻关注相关网站的公示信息,搜集潜在客户信息。
4)在出现客户投诉的情况下,及时与客户沟通交流,做好相关处理。

【任职资格】
1、专科以上学历,有一定的客户服务知识和能力,优秀者可适当放宽要求。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、在不违反公司规定的情况下,尽力满足客户需求。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

【福利待遇】
1、工资2.5k-4k,特别优秀者,薪资可面议;
2、公司提供岗前培训及必要的专业业务知识;
3、公司帮助员工购买五险,以及相应的节假日福利;
4、公司交通便利,办公环境舒适,定期组织员工活动,供员工免费旅游或聚餐;
5、底薪+年终奖+津贴+国内外旅游+升职;
6、晋升机制:我们提供规范的员工晋升机制,以及人才选拔和培养机制。

【工作时间】
大小休,周一至周五8:30-17:30,周六9:00-17:00,每天工作8小时,享受国家公共假期。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

经湖南省工商局审批注册成立,是一家以提供企业咨询服务输出、专业代理企业资质的机构。
公司网址:http://www.xin7d.com

    我公司经过7年发展,建立了一支专业团队,能够高效整合资源、协调社会关系,为客户企业代办建筑行业企业资质,包括建筑施工、工程设计、工资咨询等企业资质。

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     我们企业的方针:诚信为本,全心全意维护客户利益;周到细致,关注客户的每一个细节;客观求实,最大限度降低客户风险;
     我们"凝聚专业智慧,创造卓越品牌"与您一起成长!
电话:0731-89871162 0731-89871153 地址:长沙市芙蓉区人民路400号国际IT城301室

联系方式

  • 公司地址:上班地址:芙蓉区人民路400号国际IT城301