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机票客服

湖南知己旅行信息技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责接听热线电话,为相关机票咨询给予准确、专业的解答;
2、根据客户需求快速、准确、专业地完成国际机票查询,报价,订座及出票工作;
4. 熟练掌握黑屏的相关操作指令,
5、帮助客户处理改期和退票的工作;
6、配合同事及主管的工作,积极完成销售任务;
7、收集客人的意见和建议,实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。

职位要求:
1、年龄18-35岁,有至少半年以上航空公司、旅行社,国际/国内机票代理工作经验优先考虑;
2、了解国际运价知识,国际/国内机票的相关业务知识者(例如机场信息、签证知识等)优先考虑;
3、有国际航空客运资格证书者优先考虑;
4、普通话标准,口齿清晰;
5. 性格活泼开朗,有责任心、具有良好的沟通及协调能力、敬业精神和团队合作精神;
6、电脑键盘操作熟练,打字速度每分钟至少50字以上;
7、具备较强的学习能力,抗压能力,工作积极主动,认真负责,勇于创新,灵活应变能力强;
8、能适应24小时倒班工作,双休,调休

职能类别: 其他

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公司介绍

    知己旅行公司自主研发国际机票搜索引擎Trafree,目前月均搜索量超过1.5亿次,可覆盖全球7000多个目的地,1200多家航空公司的航线价格数据。
    作为国际机票实时在线预订的先驱者,正在引领行业模式变革。自成立以来,保持了连续四年超过200%的成长。凭借强大技术实力,成为了去哪、携程、Skyscanner、Kayak、淘宝、酷讯、蚂蜂窝、中国国旅、12580等国际机票技术服务提供商。
    欢迎广大有梦想的年轻人,加入知己梦想工场,实现自身更大的价值!我们热情欢迎每一位有能力、有梦想的Partner加入!

       

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙市岳麓区麓谷大道