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保修专员 ID-14456

长沙河西保时捷中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-07-02
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
职位:保修专员
 
直接督导对象:售后服务经理
 
岗位特征:
保修专员负责依据保时捷中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据,定期向保时捷中心及保时捷中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。
 
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
处理和解决保修索赔项目,建立保修档案
管理保修旧件,及时返还保时捷德国总部(保时捷中国)要求的保修配件
核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用
 
教育背景:最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先
 
行业背景:至少1-2年类似职位工作经验,有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先
 
其他任职要求:
·候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
·热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
·形象气质佳;
·热爱保时捷产品及服务:
·兼具独立工作能力和团队合作能力

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

长沙河西保时捷中心

联系方式

  • 公司地址:地址:span望城区金星北路四段567号