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电商客服专员

北京宏泰沃德贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。
2、做好日常维护和管理工作,协助客户完成既定目标计划。
3、配合客户完成线上活动的准备及协调工作;
4、收集并分析客户资料,辅助上级进行竞品分析。
5、跟踪销售数据及其数据的统计分析。
6、完成上级分配的其他工作。

任职资格:
1、大专以上学历,性别不限,有2年以上电子商务或线上购物平台相关工作经验;
2、教强的逻辑判断能力和应变能力,协调能力,沟通能力、能独立处理紧急问题。
3、勤奋、有强烈的责任心和独立完成任务的能力,能够承受较大的工作压力,有团队合作精神,有化妆品销售经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 销售助理

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公司介绍

北京宏泰沃德贸易有限公司前身为北京爱茉莉化妆品有限公司,在中国成功运作过韩国太平洋集团旗下爱茉莉兰芝等品牌。05年公司重组至今。主要从事进口化妆品在中国区域的代理、品牌运营业务,是集进口品牌代理、市场营销管理、进出口为一体的现代化妆品专业公司。

公司的经营理念是“团结、创新、求实、进取”。公司的管理团队具有十多年化妆品行业的从业经验,并成功运作多个品牌。作为国内最早代理韩国化妆品的企业之一,从1994年至今成功代理多个韩国原装进口品牌化妆品,在中国市场建立了比较完善的销售渠道,也获得了成功的销售业绩。 公司在2012年与韩国茵葩兰株式会社达成长期战略合作,成立了茵葩兰化妆品(北京)有限公司。为韩国著名的化妆品公司 -- ENPRANI(茵葩兰)化妆品株式会社的中国分社,旗下主要品牌为ENPRANI(茵葩兰)、Natuer Be:(奈碧)等。

公司信奉“顾客满意才是我们的成功”。我们相信,凭借我们坚持不懈的努力、积极完善的服务,我们的企业必将与我们的客户一起不断发展,共同走向更美好的明天。

现因业务发展需要,诚邀你的加入。宏泰沃德将承载你的梦想,帮你到达成功的彼岸!
公司网址: http://www.epbeijing.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西直门北大街甲43号金运大夏B909室