长沙招聘

职位描述：
工作职责
1.协助推行改进华东区服务质量检查体系，稳定并持续提升服务品质；
2.协助组织华东区的服务品质的检查，对项目工作提供技术支持；
3.配合做好第三方客户满意度调查，并对调查结果进行分析，跟踪改进计划执行情况
4.协助完成重大报事及投诉的处理；
5.负责品质相关文件的归档维护；
6.协助组织与安排关于物业服务品质管理的相关培训；
7.协助在地区公司内部信息化系统执行的对接、推介、组织培训和监督执行
任职要求
1.25-45岁，大专及以上学历；
2.2年以上物业企业服务品质管理相关工作经历；1年以上项目业务岗位工作经历；
3.熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用；
4.掌握物业管理基础理论知识和房地产开发经营基础知识，及掌握建筑构造、物业设备基础知识；
5.优秀的语言表达及沟通能力，对工作强度有抗压能力、自我驱动，具备团队管理能力。 举报 分享

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