长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙售前/售后技术支持工程师招聘

售后专员

广州海昇计算机科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-02-09
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听售后电话,判断机器故障,提出故障处理方案,帮客户实际解决售后问题;
2、做好售后信息的登记,并及时反馈售后信息,给研发、技术、生产等相关部门的工作提供有利的信息支撑;
3、负责跟进售后返修物品的处理情况,并负责相关物品的收发工作;
4、负责协助技术部出差人员费用报销审核工作,提供后勤支持;
5、负责技术中心文件、资料、通知等文档资料的整理、存档、保管;
6、客户满意度回访、调查等。
岗位要求:
1、中专以上学历,电子、机电专业毕业优先;
2、有电子电路基础,有硬件设备基础优先;
3、有良好的服务意识、工作细心、耐心、责任心、团队意识强, 工作积极主动者。

职能类别: 售后服务/客户服务 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售后 售后客服 售后服务

举报 分享

公司介绍

    广州海昇计算机科技有限公司(以下简称“海昇”)成立于2006年,位于***经济技术开发区-广州科学城国际企业孵化器,是一家专业从事教育信息化产品研发、制造、销售及互联网教育信息服务的高科技企业,拥有多项发明专利、实用新型专利和注册商标。是教育智慧录播系统整体应用解决方案的提供商,实践于移动互联、大数据、人工智能与教育的结合。目前,海昇的教育信息化产品以教育视频录播与应用为核心,分为硬件设备、软件及平台两大类,广泛的应用在教育、司法、会议、医疗等领域,以丰富的应用拓展,满足了用户从制作到使用等多层次需求,为教学活动的开展和扩展提供了更为便利、科学的工具参考。
海昇致力成为国内一流的教育信息化产品提供商和一流的教育服务商,打造终身教育公共服务云平台。围绕着教育录播及教育应用,推出教育资源公共服务云平台、智慧校园、智慧教室、区域互动教研(视质教研、专递课堂、一校带多校等)、精品录播、常态化班班录播、微课制作室、校园电台、智慧实验实训、无线移动录播、“海·慧视”护眼教室灯光等产品与应用解决方案。
     
     我们的宗旨是“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明、社会责任”。

    福利与待遇:
        1、提供有竞争力的薪酬待遇。
        2、上班时间:五天7.5小时,
           上午:9:00-12:00
           下午:13:30-18:00
        3、不定期举行员工生日会
        4、不定期组织员工旅游
        5、每年免费体检一次;
        6、为员工购买五险一金,商业保险;
        7、办公环境空气清新,绿化环绕。

    
    地理位置:若通知面试可乘坐地铁21号线科学城站A1出口步行100米即可,或乘从公交B4A、568支线、 574、508路公车至揽月路西站或科学大道揽月路路口站下车即可。
    传真:8620-32057526
    E-mail: hr@hison.net
    
    联系地址:广州高新技术产业开发区科学城广州国际企业孵化器D403
    邮编:510663
    联系电话:020-32052037

联系方式

  • Email:hr@hison.net
  • 公司地址:地址:span掬泉路3号广州国际企业孵化器D403