长沙招聘

职位描述：
1、耐心回答客户提出各种问题，并引导顾客引导顾客进行购买，促成交易；
2、参与客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等，处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想；
3、熟悉淘宝和天猫的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺和商品等；
4、与仓库部门紧密配合，协调工作；
任职资格：
1、有销售或客服工作经验，热爱淘宝，能熟练操作计算机,打字速度每分钟50字以上；
2、有过天猫或淘宝皇冠以上店铺熟练售前或者售后客服经验（或会用ERP系统者）优先考虑；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、熟练运用office及良好的文档写作能力；
7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

中银（宁波）电池有限公司由金山电池国际有限公司与宁波双鹿控股集团有限公司合资成立，是中国电池工业协会副理事长单位、国家火炬计划重点高新技术企业。公司集碱性干电池技术与产品的研究、开发、生产和销售于一体，可生产全系列的绿色环保碱性电池。公司是目前国内最大的碱性干电池专业生产企业之一。地理位置优越。公司位于宁波国家高新区，占地面积147000平方米，注册资金3000万美元，总资产累计8亿元人民币，拥有各类碱性电池生产线29条，年生产能力最高可达30亿只，历年经济效益均居行业前茅。 管理体系先进。公司1997年通过了iso9001质量管理体系认证。2002年，通过了挪威船级社（dnv）的iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系的认证审核。 产品绿色环保。公司1999年率先全面实现碱锰电池无汞化生产，为首批国内绿色环保电池行业之一，提前五年完成国家九部委相关要求。 中国著名商标。“双鹿”牌电池连续两次被评为“中国名牌”产品，2007年获得“出口免验证书”，是国内外市场消费者最满意的产品之一。 科研能力雄厚。公司拥有省级化学电源工程技术研究中心，设立了***博士后工作站，是***高新技术企业，并是国内唯一一家参与iec国际标准修订的企业。自主开发的lr6电池及其生产线达到国际先进水平，荣获“国家科技进步二等奖”，是宁波市科技项目至今为止获得的***别国家奖项。 销售力量强大。公司销售网络遍布全国各大中城市，并在美国、贝宁等国家和地区设立了国际分公司，业务范围横跨欧、美、非、亚四洲，产品远销80多个国家和地区。 积极回馈社会。2005年组织成立“中银慈善基金会”，援建贵州省猫场镇碧脚村“双鹿电池希望小学”，为贫困山区教育事业点滴奉献爱心。 为进一步扩大企业规模，完善产品结构类型，公司投巨资致力于碱性电池、一次锂电池、锂离子电池和电池相关电器的开发和生产，倾力打造电池工业的航母，使宁波成为全国最大的电池生产基地，并为进军国际领域，建立跨国公司打下坚实的基础。