客服经理
远洋地产(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-02-08
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:15-30万/年
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责执行集团客服体系,有效、全面整合集团客户资源并发挥作用;
2、 建立上海公司与社会大众互通互融关系,提高客户满意度、协助提高集团业务的经营效率;
3、 配合客服部负责人完成对外服务的统一品质和服务品牌体现;
4、 保证客服工作的正常运作,处理和接待业主投诉;
5、 完成其他相关的客服业务管理工作。
任职要求:
1、经济管理、市场营销、房地产管理等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上房产公司客户服务工作经历,2年以上相同或类似职位工作背景;
3、优秀的沟通表达能力、组织协调能力、分析判断能力、抗压能力及团队意识,为人谦和,具有一定的文字运用能力;
4、并具有很强的客户服务规划及客户市场分析能力、活动策划及组织能力、客服品牌管理能力;
5、熟悉满意度调查工作流程和方法,并具备实际实施经验。
6、有项目交付工作者优先。
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岗位职责:
1、 负责执行集团客服体系,有效、全面整合集团客户资源并发挥作用;
2、 建立上海公司与社会大众互通互融关系,提高客户满意度、协助提高集团业务的经营效率;
3、 配合客服部负责人完成对外服务的统一品质和服务品牌体现;
4、 保证客服工作的正常运作,处理和接待业主投诉;
5、 完成其他相关的客服业务管理工作。
任职要求:
1、经济管理、市场营销、房地产管理等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上房产公司客户服务工作经历,2年以上相同或类似职位工作背景;
3、优秀的沟通表达能力、组织协调能力、分析判断能力、抗压能力及团队意识,为人谦和,具有一定的文字运用能力;
4、并具有很强的客户服务规划及客户市场分析能力、活动策划及组织能力、客服品牌管理能力;
5、熟悉满意度调查工作流程和方法,并具备实际实施经验。
6、有项目交付工作者优先。
职能类别: 客服经理
关键字: 客服经理 客户关系经理
公司介绍
远洋集团创立于1993年,并于2007年9月28日在香港联合交易所主板上市(股票代码03377),为内地在港上市房地产公司十强之一。远洋集团以“为中高端城市居民及高端商务客户创造高品质环境”为使命,致力于成为以卓越房地产实业为基础,具有领先产业投资能力的投融资集团,主要涉足住宅开发、不动产投资开发、客户服务业、房地产金融等业务领域。
住宅开发业务始终是远洋集团规模增长的核心动力,远洋地产目前年销售额超500亿元。远洋在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过80个处于不同开发阶段的房地产项目,截至2016年底,土地储备达到约2,170万平方米。按土地价值分,98%位于一、二线城市。
开发事业三部是远洋集团四大住宅开发事业部之一,总部位于上海,下辖经济最为活跃发达的华东及华中区域,目前进入的城市除上海外,还有杭州、武汉、南京、长沙、苏州、南昌、无锡、常州和宁波。通过坚持主要核心城市极致深耕的策略,2016年开发事业三部销售额已破百亿,并在2017年上半年,已斩获总建面超200万平方米的土地储备。土地资源和优秀的人才是支撑企业不断前行的源动,我们诚邀更多精英和人才加入远洋,与远洋梦连在一起,共创价值!
住宅开发业务始终是远洋集团规模增长的核心动力,远洋地产目前年销售额超500亿元。远洋在中国高速发展的城市及城市群中,拥有超过80个处于不同开发阶段的房地产项目,截至2016年底,土地储备达到约2,170万平方米。按土地价值分,98%位于一、二线城市。
开发事业三部是远洋集团四大住宅开发事业部之一,总部位于上海,下辖经济最为活跃发达的华东及华中区域,目前进入的城市除上海外,还有杭州、武汉、南京、长沙、苏州、南昌、无锡、常州和宁波。通过坚持主要核心城市极致深耕的策略,2016年开发事业三部销售额已破百亿,并在2017年上半年,已斩获总建面超200万平方米的土地储备。土地资源和优秀的人才是支撑企业不断前行的源动,我们诚邀更多精英和人才加入远洋,与远洋梦连在一起,共创价值!
联系方式
- 公司地址:上班地址:淞虹路207号明基大厦C栋7BC