长沙招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责接听客户的电话以及微信或投诉邮箱的受理。
2、为客户查询订单状态以及投诉受理。
3、详细记录客户来电内容，适当升级协调反馈。
4、主动联络客户促进客户消费。
5、根据用户的反馈制定合理的解决方法。
6、能够站在公司以及客户的角度去理解解决用户声音。

岗位要求：
1、1年以上呼叫中心、客户服务中心工作经验。
2、专科以上学历，熟练掌握电脑操作，并会运用Office办公软件，打字速度每分钟大于60字。
3、具有风险意识以及客户服务意识。
4、普通话标准，开朗、阳光以及乐观的生活或工作态度。 举报 分享

人人公司（www.renren-inc.com）
   人人公司（纽交所股票代码：RENN）运营中国领先的实名制社交网络和互联网金融业务。用户可以在我们的社交网络上相互交流，分享照片和视频直播。公司的互联网金融业务主要包括消费金融和汽车金融。截至2016年6月30日，人人网拥有2.36亿激活用户。