长沙招聘

职位描述：
岗位职责 ：
1.协助客户经理完成商务投标标书的制作和日常报价工作。
2.协助客户经理既有客户的日常维护管理。
3.协助客户经理回款管理及应收账款催收工作。
4.协助公司内部各部门与客户间的协调工作。
5.客户相关信息的录入管理，建立客户、项目档案。
6.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
7.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
8.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

任职资格 ：
1.大专及以上学历，从事过客服或招投标工作经历者优先考虑。
2.熟练操作office办公软件，熟练使用excel数据分析。 具有一定的英文口译及书写能力。
3.具有较强的亲和力和表达能力，较好的气质和谈吐，思维敏捷，品行端庄；
4.具有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
5.具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，胆大心细，有一定的抗压力。 举报 分享

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