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客服专员

浙江鑫信软件技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-03
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
1、负责接听热线电话,保持电话畅通,服务用语规范;
2、为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务;
3、能准确为相关咨询给予准确、专业的解答;
4、处理客户投诉及退款 ;

5、其他公司安排的工作。


岗位要求:
1、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌;
2、具有较强的沟通能力、优良的服务意识和敬业精神;
3、具有良好的服务意识 ;
4、具有较好的沟通能力和学习能力。
5、具有较好的团队合作精神;
6、具有较强的工作责任心和良好的服务意识,做事稳重、耐心、细致、有序;

公司介绍

    浙江鑫信软件技术有限公司是专业从事计算机网路安全、数据安全及计算机网路建设的高新企业。公司长期致力于信息安全产品的开发和研究,依托多年从事网络安全和数据安全的产品推广和销售经历,及与国内外多家知名计算机网络安全和信息安全生产企业建立了长期稳固的合作关系,并与不少行业客户建立了很好的合作关系。我公司根据国内信息化的普及和发展的大势,历经四年研发,推出了具有自主知识产权的产品鑫信卫士(数据加密安全管理系统),为了开拓市场和公司的发展,诚邀有识之士加盟共创未来!

联系方式

  • 公司网站:http://www.trustsoft.com.cn
  • 公司地址:浙江省杭州市西湖区双龙街199号金色西溪商务中心3号楼1101室-1