长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过邮件处理外贸各平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系；
2. 订单核对，异常订单的处理，跟进与反馈，降低投诉率，提高店铺服务分；
3. 处理客户投诉，纠纷，中差评，维护账号表现；
4. 账号表现与投诉数据的分析工作，以及客户需求的汇总和反馈；
5. 保持与各部门的良好沟通。
任职要求：
1. 大专或以上学历
2.具有良好的客户服务意识和沟通技巧；
3. 具有高度责任心，能以良好的心态处理客户投诉，能够承受一定的工作压力；
4. 有积极持久的工作热情，能够主动的去思考和执行工作，善于总结与分析；
5. 具有在电子商务行业从事英文客服工作经验者优先考虑； 举报 分享

武汉精创数码广告有限公司分公司之一——中国广告业电子商务化的领航企业。
武汉精创数码广告有限公司（以下简称：精创）成立于2001年，企业总部位于华中地区素有“九省通衢”之称的中心城市武汉，企业历经十八年的发展，一直秉持着改革、发展、创新的理念，通过不懈的努力成为现今集生产、研发、销售于一体的多元化广告展示器材企业。现公司在广州、上海、天津、武汉建立了四大仓储物流基地，并拥有年销售额愈亿元覆盖全国的营销网络。

企业自成立以来，一直坚持实行企业标准化管理模式，在国内数码广告行业中，精创率先通过ISO9001国际质量管理体系认证打造行业标杆。公司始终坚持科技化为导向，先后融合广告行业ERP软件、电子商务行业ERP软件，实现一体化的智能办公、管理、营销，是广告行业电子商务化的先驱者。

企业紧随时代变化并拥抱改变，先后于线下渠道、电子商务平台及新媒体平台打造出广告展示器材在各大平台、渠道的领导品牌。


武汉精创数码广告有限公司专注广告展示器材行业18年，致力于为广大客户朋友提供更丰富的产品、更放心的质量、更便捷的配送及更优质的服务，努力成为让人值得尊重与信赖的百年品牌企业。