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售后服务专员

长沙卓美眼镜有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-06
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:理财顾问/财务规划师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责根据企业实际情况制定售后服务工作???计划报主管领导审批
2.负责对售后服务人员进行监督和评审
3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
5.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量
6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报
8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作
9.完成上级领导临时交办的工作
任职资格:有工作经验者优先
工作时间:周一至周五

职能类别: 理财顾问/财务规划师

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公司介绍

长沙卓美眼镜有限公司,正式注册于2005年,其前身为广州福迩贸易有限公司(其下有自主工厂)。
目前,卓美眼镜有限公司已拥有多个自主品牌,服务 国内2000多家终端零售店的供应网络,近几年每年销售额增长20%以上。商品结构兼顾高、中档各层次消费群体,形成了让单店与消费者普遍认可的经营风格,不仅商品结构合理,售前、售后服务措施也细致完善。
卓美眼镜有限公司业务分国外以东南亚、欧美贸易为主,承接客商订单品牌加工生产。国内自主品牌合作商(如:宝岛眼镜集团公司、精益眼镜公司、茂昌眼镜公司、眼科医院、东方眼镜等优质销售商)。
2012年正式进驻湖南开始以高铁网路为中心的长沙发展公司直营品牌店。
2015年与平安公司合作进驻其电商平台,建立战略伙伴关系;在人力资源与人力培训方面有专项的合作关系。
2016年公司再次多元化发展进入教育与餐饮行业,正取于初步发展期。
2017年公司已全面联手中国平安在人力资源与人力培训方面进了全面深入的合作;所有入职人员均统一由平安公司进行岗前培训考核。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长沙市岳麓区联丰路398号米兰春天综合商业楼G3-2043