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客服专员

卡说信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:南昌-西湖区
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、耐心有礼貌的回应客户的咨询,查询解答。
2、有颗爱学习的心,了解公司的相关产品情况。
3、负责客户的电话回访与跟进,做好多次的回访与跟进记录。
4、负责好客户的投诉问题。
5、负责做好相关的工作日志,及时反馈信息的统计,分析和汇报
6、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:
1、大专以上学历,有一年以上相关客服工作经验。
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,礼仪到位,有责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

卡说信息技术有限公司(以下简称卡说公司)是一家致力于支付增值业务领域研究的互联网信息技术运营商,并持有增值牌照。卡说公司瞄准中国消费者支付行为转变(O2O)的大趋势所带来的线下亿万级商业机会,利用现代金融技术及现代通信技术手段,为广大消费者提供全方位的支付增值服务,实现消费者、银行(基于银行的微信公众平台营销的特点,提供线上、线下一体化的互联网营销及会员管理的解决方案,帮助银行在未来实现互联网+)、商户(基于商户的微信公众平台营销的特点,提供线上、线下一体化的互联网营销及会员管理的解决方案,帮助商户在未来实现互联网+)和合作方的多方共赢平台。
卡说的使命:让所有人的卡动起来
卡说的口号:支付惠生活
卡说的理念:支付改变生活·支付创造价值
卡说的文化:创新·分享·责任·坚持
卡说的目标:在未来三年实现国内最值得信赖的支付增值业务平台服务方。

联系方式

  • Email:zhangmingcui@kashuo.com
  • 公司地址:上班地址:嘉麟豪庭c座2104(邻1号线岗厦站)